L'agence de promotion des exportations du Costa Rica (PROCOMER) a chargé Bloom Consulting et PlaceMatters d'évaluer la stratégie de marque nationale “Esencial Costa Rica” du point de vue du tourisme, des exportations et de l'investissement. En outre, le client a demandé une comparaison de la performance relative du Costa Rica par rapport à quatre pays concurrents sélectionnés. En outre, une analyse de 20 marchés cibles sélectionnés a été effectuée. En plus de l'évaluation de la marque du pays, Bloom Consulting et PlaceMatters ont été invités à fournir des recommandations stratégiques pour la stratégie de marque nationale du pays.
L'étude menée à l'aide du logiciel Digital Demand - D2© a révélé que le Costa Rica se distingue particulièrement dans le domaine du tourisme, où il a non seulement reçu un grand nombre de recherches par rapport à ses concurrents, mais a également connu une forte croissance.
L'analyse du positionnement du Costa Rica dans les trois éditions les plus récentes du Bloom Consulting Country Branding© Tourism et Trade a montré que le pays est clairement en progression, tant au niveau mondial que régional (les Amériques) dans l'édition spéciale tourisme. Dans l'édition commerciale, le Costa Rica a obtenu d'assez bons résultats, mais il a des concurrents directs très puissants.
Enfin, une étude qualitative réalisée auprès de plus de 800 touristes et hommes d'affaires internationaux a révélé que le Costa Rica est perçu comme la destination touristique la plus attrayante parmi ses concurrents, et que ces perceptions se sont régulièrement améliores au cours des trois dernières années. En outre, les hommes d'affaires internationaux estiment que le Costa Rica est un pays plus attrayant que ses concurrents pour faire des affaires et que, là encore, ces perceptions se sont fortement améliorées au cours des trois dernières années.
