La Ville d'Helsinki a fait appel à Bloom Consulting pour mesurer l'attrait touristique d'Helsinki et son positionnement par rapport aux autres capitales d'Europe du Nord.
L'étude, menée à l'aide de l'outil propriétaire Digital Demand - D2© de Bloom Consulting, a permis d'accéder à un nouvel ensemble de mesures et d'indicateurs clés de performance (KPI) qui donnent à la Ville d'Helsinki un aperçu de sa marque de destination pour le tourisme, du comportement du marché intérieur, ainsi que des concurrents de la Ville. En outre, l'étude comprenait une analyse de la demande numérique pour la ville de plusieurs marchés cibles sélectionnés.
L'analyse a montré que les touristes potentiels des différents marchés cibles ont des préférences et des attentes différentes en ce qui concerne les activités touristiques à Helsinki. La ville est principalement perçue comme une destination intéressante pour les activités de loisirs et de divertissement ainsi que pour la culture et l'art. Ainsi, Bloom Consulting a fourni à la Ville d'Helsinki une série de recommandations pour le développement d'un plan marketing qui se concentre sur la promotion de leur #DigitalCity.