L'office du tourisme de Macao a engagé Bloom Consulting pour lancer un projet sur une période de deux ans, dans le but de comprendre les perceptions que les touristes potentiels d'Espagne et du Portugal ont de Macao. L'agence de promotion de Macao souhaitait également comprendre comment élargir son offre touristique et augmenter ses efforts commerciaux et promotionnels.
Grâce à notre logiciel Digital Demand - D2©, nous avons également pu analyser la perception de Macao par rapport à ses concurrents tels que Hong Kong et Singapour. L'agence de promotion de Macao au Portugal a surveillé l'attrait de Macao en Ibérie pendant les deux ans qu'a duré le projet et a conclu que Macao offre plus que ce que les gens imaginent, que la région offre plus que des jeux d'argent. Nos résultats ont analysé les comportements des deux marchés ibériques (Espagne et Portugal) afin d'évaluer la proximité culturelle des visiteurs potentiels. Il s'est avéré que les visiteurs portugais avaient une connaissance plus approfondie de Macao, car il s'agit d'un ancien territoire.
Ce projet s'est traduit par une croissance pour Macao, suite à notre comparaison des comportements de ces deux marchés avec les tendances globales de comportement autour de Macao.
