{"id":9125,"date":"2024-04-01T09:56:21","date_gmt":"2024-04-01T09:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=9125"},"modified":"2024-04-01T09:56:23","modified_gmt":"2024-04-01T09:56:23","slug":"estrategia-marca-pais-soluciones-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/es\/estrategia-marca-pais-soluciones-crisis\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo una estrategia de Marca Pa\u00eds puede ser la soluci\u00f3n a una crisis\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Actualmente, el enfoque de cualquier gobierno nacional, regional o local es gestionar la crisis de la mejor manera, salvar tantas vidas como sea posible y minimizar su impacto econ\u00f3mico. Sin embargo, cuando un pa\u00eds, regi\u00f3n o ciudad tiene una estrategia de marca consistente y coherente, proporciona muchas respuestas sobre las acciones requeridas en un escenario como la crisis de COVID-19.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Esta fue una de las cinco recomendaciones hechas por Bloom Consulting en el art\u00edculo Marcas de Pa\u00eds y Lugar: 5 tips rapidos para crisis<\/em><\/strong><\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La estrategia siempre debe basarse en una Idea Central<\/em> que garantice que todas las actividades, pol\u00edticas y medidas adoptadas por las Marcas Pa\u00eds y Lugar est\u00e9n alineadas. Esto se hace con el apoyo de sus principales grupos de inter\u00e9s para fortalecer su imagen interna y externa. Esta es una de las conclusiones del libro, Nation Brand Builders<\/em><\/strong><\/a>, que demuestran pocos casos de \u00e9xito de pa\u00edses, regiones y ciudades que han logrado este resultado.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Este art\u00edculo demostrar\u00e1 la importancia de una estrategia de Marca Pa\u00eds en un momento como el que estamos viviendo con un ejemplo concreto, exitoso y sobre todo muy pr\u00e1ctico.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Estonia: When strategy is the solution<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00a9 Enterprise Estonia<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Con las restricciones de distanciamiento social actualmente vigentes, la digitalizaci\u00f3n se ha convertido, m\u00e1s que nunca, en el centro de atenci\u00f3n. A la luz de la crisis actual, es la principal fuente utilizada para transmitir todas las decisiones, acciones y comunicaciones de Pa\u00edses, Regiones y Ciudades.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A medida que hacen la transici\u00f3n, la mayor\u00eda de las naciones todav\u00eda se est\u00e1n adaptando a la nueva forma de vida. Sin embargo, Estonia ya tiene una ventaja en gran parte debido a la utilidad pr\u00e1ctica de su exitosa estrategia de Marca Pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo se puede utilizar eficazmente un activo emocional e intangible como una Marca Pa\u00eds y ser una soluci\u00f3n a una crisis como la pandemia de COVID-19? <\/p>\n\n\n\n

En este caso concreto, el desarrollo coherente de pol\u00edticas alineadas con la Idea Central<\/em> de la Marca del Pa\u00eds, una Naci\u00f3n Digital<\/em>, convirti\u00f3 a Estonia en la m\u00e1s preparada para afrontar el brote. <\/p>\n\n\n\n

Durante varios a\u00f1os, Estonia ha trabajado duro en su posicionamiento de marca (incluso si esa no era la designaci\u00f3n inicialmente) y es una prueba de que tener una estrategia de Marca Pa\u00eds est\u00e1 marcando la diferencia en la crisis actual y lo har\u00e1 en situaciones futuras similares. <\/p>\n\n\n\n

La estrategia es la visi\u00f3n que gu\u00eda \u00abhoy\u00bb (en crisis) y da la direcci\u00f3n correcta para \u00abma\u00f1ana\u00bb porque los pa\u00edses no siempre est\u00e1n all\u00ed actualmente. <\/p>\n\n\n\n

Al igual que otros pa\u00edses europeos, Estonia ha cerrado sus escuelas, suspendido todos los eventos de entretenimiento, establecimientos no esenciales y bloqueado sus fronteras. A pesar de estar entre las 10 naciones europeas con los casos m\u00e1s altos por mill\u00f3n de habitantes, seg\u00fan Politico.eu<\/em> sitio web, los niveles de p\u00e1nico de los estonios se encuentran entre los m\u00e1s bajos, 3 de cada 10. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1cticas pasadas que \u00absalvan\u00bb el presente (y preparan el futuro)<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"e-estonia\"
\u00a9 Enterprise Estonia<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A nivel mundial, Estonia es una de las marcas nacionales mejor equipadas para las consecuencias sociales y econ\u00f3micas de la pandemia actual. La tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n se encuentran entre los motores m\u00e1s fuertes de la econom\u00eda nacional y el gobierno adopt\u00f3 la digitalizaci\u00f3n hace muchos a\u00f1os. Tomemos los gabinetes electr\u00f3nicos, por ejemplo, donde los diputados se re\u00fanen r\u00e1pidamente durante 30 minutos para discutir lo esencial porque todos los documentos est\u00e1n disponibles en l\u00ednea y luego se pueden aprobar con una firma digital. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de los servicios tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles electr\u00f3nicamente. Todo el papeleo se puede manejar en l\u00ednea utilizando las firmas e identidades digitales de los ciudadanos, adem\u00e1s de haber facilitado todos los procesos antes, durante y despu\u00e9s de la pandemia. Adem\u00e1s, el voto electr\u00f3nico tambi\u00e9n es una realidad bien establecida, ya que garantiza el ejercicio de los derechos de los migrantes que no viven en Estonia. La residencia electr\u00f3nica ha hecho posible la creaci\u00f3n de negocios en l\u00ednea en el pa\u00eds. Aunque se hace a distancia, agrega valor a la econom\u00eda de la naci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Especialmente durante este tiempo, las recetas y las licencias m\u00e9dicas digitales son una ventaja para los ciudadanos estonios. Si una persona est\u00e1 enferma, ha estado en contacto con una persona infectada con COVID-19 o est\u00e1 brindando asistencia a su familia, puede presentar la solicitud de licencia por enfermedad en l\u00ednea. Despu\u00e9s de la presentaci\u00f3n, ser\u00e1n contactados por una enfermera o un m\u00e9dico para su confirmaci\u00f3n. Por \u00faltimo, en t\u00e9rminos de negocio, las empresas pueden solicitar subvenciones o contratar seguros en las plataformas electr\u00f3nicas indicadas. <\/p>\n\n\n\n

Todo esto ha sido posible gracias a una simple tarjeta de identidad digital. La tarjeta almacena de forma segura toda la informaci\u00f3n personal de los ciudadanos, desde registros m\u00e9dicos hasta datos fiscales y antecedentes penales. Los \u00fanicos obst\u00e1culos en el sistema digital de Estonia parecen ser el matrimonio, el divorcio y la venta digital de casas. Adem\u00e1s, en algunos casos, los nacimientos deben registrarse en persona, pero ahora se puede hacer exclusivamente en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n

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\u00a9 Enterprise Estonia<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Aproximadamente el 99% de los hogares tienen una conexi\u00f3n a Internet de banda ancha. Con un sistema educativo l\u00edder en el mundo en el desarrollo y uso de tecnolog\u00edas electr\u00f3nicas, los cursos escolares estonios y la tutor\u00eda complementaria ahora se llevan a cabo en l\u00ednea. La iniciativa p\u00fablico-privada  de Startup Estonia <\/em> y el Ministerio de Educaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n de Estonia<\/em> pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de otros pa\u00edses todas sus herramientas de educaci\u00f3n digital durante la pandemia de COVID-19. <\/p>\n\n\n\n

Las empresas que trabajan de forma remota est\u00e1n proporcionando a los trabajadores recursos esenciales para fomentar condiciones de trabajo eficientes. Est\u00e1n proporcionando computadoras, mientras que los proveedores privados de telecomunicaciones ofrecen planes ilimitados para los empleados que trabajan desde casa.  Las empresas y las escuelas ya estaban utilizando una plataforma en l\u00ednea en Estonia. Como resultado de esto, los estonios no se vieron obligados a hacer cambios dr\u00e1sticos y enfrentar muchos de los desaf\u00edos que otras naciones est\u00e1n enfrentando ahora. <\/p>\n\n\n\n

Todas estas pol\u00edticas, medidas y acciones son las ramificaciones positivas que la estrategia pretende y establecen la posici\u00f3n de la Marca de este pa\u00eds. Su aplicaci\u00f3n precede a la crisis actual, ya que es esencial ahora y para el futuro. Esta es una de las formas m\u00e1s relevantes y tangibles de medir la importancia y el impacto de una estrategia de marca para el futuro de un pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

La Marca Pa\u00eds Estonia encontr\u00f3 las respuestas urgentes y necesarias que necesitaba para su estrategia de establecerse como la sociedad m\u00e1s digital del mundo. Al adoptar comportamientos consistentes con su Idea Central, est\u00e1 asegurando su futura reputaci\u00f3n como uno de los centros de negocios m\u00e1s progresistas e innovadores de Europa. <\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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