{"id":7785,"date":"2024-01-16T10:49:10","date_gmt":"2024-01-16T10:49:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=7785"},"modified":"2024-01-16T10:49:12","modified_gmt":"2024-01-16T10:49:12","slug":"une-vision-a-long-terme-lavenir-de-limage-de-marque-dun-pays-ou-dun-lieu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/fr\/une-vision-a-long-terme-lavenir-de-limage-de-marque-dun-pays-ou-dun-lieu\/","title":{"rendered":"Une vision \u00e0 long terme : l’avenir de l’image de marque d’un pays ou d’un lieu"},"content":{"rendered":"\n

Jose Filipe Torres de Bloom Consulting, pionnier de l’image de marque nationale, nous fait part de son point de vue et de ses pr\u00e9visions sur l’\u00e9volution du secteur au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es et sur ses perspectives d’avenir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 tumultueuses, la pand\u00e9mie de Covid-19 ayant frapp\u00e9 les marques des pays et des territoires. Comment r\u00e9sumeriez-vous l’impact ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les pays ont r\u00e9agi \u00e0 la pand\u00e9mie par des politiques, des comportements et des messages qui auront un impact durable sur leur image de marque. En 2020, Bloom Consulting a lanc\u00e9 une \u00e9tude sur l’impact de la pand\u00e9mie sur les Marques Nationales<\/a>. Il s’agissait d’une analyse vraiment fascinante car, pour la premi\u00e8re fois, tous les pays ont \u00e9t\u00e9 analys\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re au cours de ce qui \u00e9tait un \u00e9v\u00e9nement v\u00e9ritablement mondial. Cette \u00e9tude nous a permis de constater que la fa\u00e7on dont ils ont g\u00e9r\u00e9 la crise \u00e9tait tr\u00e8s importante pour leur r\u00e9putation, et que les premi\u00e8res impressions sont durables. Les nations ressentiront les cons\u00e9quences de la pand\u00e9mie pendant des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les th\u00e8mes qui perdent de leur importance et quelles sont les tendances qui s’acc\u00e9l\u00e8rent ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La liste n’est pas exhaustive, mais les grands th\u00e8mes sont les soins de sant\u00e9 – mentale et physique. Ces soins sont devenus plus importants, plus valoris\u00e9s. En outre, l’\u00e9conomie, l’avenir du travail\/le travail \u00e0 distance, le changement climatique et la durabilit\u00e9, et les conflits, en particulier les divergences d’opinion croissantes dans les soci\u00e9t\u00e9s. Les marques nationales doivent se demander quels sont les \u00e9l\u00e9ments qui ont \u00e9t\u00e9 partiellement caus\u00e9s ou amplifi\u00e9s par la pand\u00e9mie. Ces r\u00e9ponses vont fa\u00e7onner l’avenir des r\u00e9gions, des villes et des pays.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, le cabinet du Premier ministre finlandais dispose d’une \u00e9quipe appel\u00e9e \u00ab\u00a0Government Foresight Group\u00a0\u00bb qui s’efforce d’anticiper les grandes tendances et d’\u00e9laborer des politiques pertinentes pour l’avenir. En d’autres termes, concevoir des politiques pour des questions qui n’existent pas encore, c’est de la prospective !<\/p>\n\n\n\n

Il y a des points positifs \u00e0 retenir de cette p\u00e9riode – pouvez-vous en parler ??<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Avant la pand\u00e9mie, l’exc\u00e8s de tourisme dans le monde et son impact sur l’environnement et les populations locales posaient un gros probl\u00e8me. La pand\u00e9mie a donn\u00e9 l’occasion d’arr\u00eater artificiellement le tourisme, de le r\u00e9initialiser. C’est un r\u00e9sultat vraiment tangible de la pand\u00e9mie. Aujourd’hui, il y a une conversation plus forte et positive sur la fa\u00e7on dont le tourisme durable peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201c<\/mark>Une marque nationale refl\u00e8te les actions, les activit\u00e9s et les politiques men\u00e9es par un pays. Il est donc tr\u00e8s important d’imaginer ce que pourrait \u00eatre l’avenir et le r\u00f4le que pourrait y jouer la marque de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/em>\u201d<\/mark><\/h1>\n\n\n\n

Ce qui est \u00e9galement remarquable, c’est la rapidit\u00e9 avec laquelle nous avons pu trouver une solution du point de vue des soins de sant\u00e9 – cette p\u00e9riode a vraiment d\u00e9montr\u00e9 l’importance des soins de sant\u00e9 et d’autres travailleurs essentiels.<\/p>\n\n\n\n

Quelles technologies les responsables de marques utilisent-ils dans leurs strat\u00e9gies ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

L’identit\u00e9 num\u00e9rique, l’analyse des donn\u00e9es, la pr\u00e9sence en ligne d’une marque deviennent toutes plus importantes les unes que les autres – avoir une marque nationale forte et bien g\u00e9r\u00e9e est devenu plus critique que jamais. Dans le pass\u00e9, je pense que l’accent \u00e9tait mis sur le marketing, alors qu’aujourd’hui il est orient\u00e9 vers la construction de marques nationales et locales solides. La gestion des risques est \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment essentiel \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous nous citer un exemple r\u00e9cent d’initiative ou de strat\u00e9gie prise par une marque nationale ou une marque locale et qui s’est av\u00e9r\u00e9e payante pour elle ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Comme je l’ai dit pr\u00e9c\u00e9demment, il est important de commencer par dire que le travail des \u00e9quipes charg\u00e9es de la marque Nation consiste \u00e0 anticiper l’avenir et \u00e0 s’assurer qu’\u00e0 chaque fois que l’avenir se pr\u00e9sentera, votre strat\u00e9gie sera adapt\u00e9e \u00e0 celui-ci. Il faut travailler sur les strat\u00e9gies \u00e0 l’avance, c’est pourquoi ces exemples ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s il y a longtemps.<\/p>\n\n\n\n

Le premier exemple concerne une ville am\u00e9ricaine, Tulsa, dans l’Oklahoma. Tulsa a cr\u00e9\u00e9 une strat\u00e9gie connue sous le nom de \u00ab\u00a0Tulsa Remote\u00a0\u00bb, qui encourage les travailleurs \u00e0 distance \u00e0 travailler \u00e0 partir de Tulsa et se concentre sur le style de vie, les soins de sant\u00e9, le bonheur et la qualit\u00e9 de vie en g\u00e9n\u00e9ral. Ils ont tr\u00e8s bien r\u00e9ussi, car ils ont lanc\u00e9 cette strat\u00e9gie en 2018 – elle est donc tr\u00e8s pertinente aujourd’hui.<\/p>\n\n\n\n

L’essentiel, c’est qu’ils ont acquis ce positionnement en pr\u00e9disant ce qui pourrait arriver. La pand\u00e9mie a \u00e9videmment acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 certaines de ces tendances, mais l’essentiel est que les pays doivent \u00eatre en avance sur leur temps, comme l’ont \u00e9t\u00e9 le Costa Rica avec le d\u00e9veloppement durable et l’Estonie avec la num\u00e9risation.<\/p>\n\n\n\n

Bloom Consulting travaille sur une nouvelle \u00e9tude de mesure – de quoi s’agit-il ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous avons lanc\u00e9 une nouvelle \u00e9tude innovante parce que nous voulons conna\u00eetre l’impact des perceptions sur les pays, non seulement d’un point de vue \u00e9conomique, mais aussi d’un point de vue social. Une fois publi\u00e9e, l’\u00e9tude sera accessible gratuitement \u00e0 tous. Il s’agit d’une \u00e9tude open source men\u00e9e par Bloom Consulting et d\u00e9velopp\u00e9e en collaboration avec City Nation Place et des chercheurs de l’universit\u00e9 Pompeu Fabra de Barcelone.<\/p>\n\n\n\n

Nous voulons savoir si les perceptions sont aussi importantes pour une ville que le niveau d’\u00e9ducation. Peut-\u00eatre que oui, car si vous avez une perception positive, vous \u00eates en mesure d’attirer de meilleurs enseignants, par exemple, pour vivre dans cette ville et ces enseignants peuvent am\u00e9liorer les niveaux d’\u00e9ducation et d’emploi. La perception a-t-elle un effet d’entra\u00eenement ? Nous verrons bien.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la chose essentielle \u00e0 laquelle tous les gestionnaires de marques nationales et locales doivent penser cette ann\u00e9e ?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Je ne pense jamais \u00e0 des p\u00e9riodes d’un an. Je pense toujours \u00e0 des p\u00e9riodes de 3 \u00e0 5 ans ou plus lorsque je travaille sur des strat\u00e9gies de marque nationale et locale. Toutefois, \u00e0 court terme, nous devons nous pr\u00e9parer \u00e0 l’incertitude et \u00e0 diff\u00e9rents types de sc\u00e9narii, car la pand\u00e9mie ne sera probablement pas un sc\u00e9nario unique. Les marques nationales doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 ce changement perp\u00e9tuel de circonstances et disposer de plans d’urgence.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les principaux \u00e9v\u00e9nements et publications du secteur \u00e0 surveiller cette ann\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De nombreux documents importants sont publi\u00e9s chaque ann\u00e9e. La publication Impact on Nation Brands, qui sera lanc\u00e9e dans le courant de l’ann\u00e9e, est \u00e0 mon avis l’\u00e9v\u00e9nement le plus important du secteur. Deux autres publications importantes du secteur sont le Bloom Consulting Country Brand Ranking<\/a> et le Tourism and Travel Competitiveness Report (rapport sur la comp\u00e9titivit\u00e9 du tourisme et des voyages) du Forum \u00e9conomique mondial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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