{"id":7814,"date":"2024-01-19T11:03:56","date_gmt":"2024-01-19T11:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=7814"},"modified":"2025-03-04T12:53:41","modified_gmt":"2025-03-04T12:53:41","slug":"deux-pays-qui-prouvent-que-le-nation-branding-fonctionne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/fr\/deux-pays-qui-prouvent-que-le-nation-branding-fonctionne\/","title":{"rendered":"Deux pays qui prouvent que le \u00ab\u00a0Nation Branding\u00a0\u00bb fonctionne"},"content":{"rendered":"\n

L’Estonie<\/strong> et le\u00a0Costa Rica<\/a><\/strong>\u00a0ont appris \u00e0 mettre en pratique la th\u00e9orie du \u201cNation and Place Branding\u201d : l’\u00e9volution de leurs strat\u00e9gies et de leur r\u00e9putation sur la sc\u00e8ne mondiale prouve que les nations ont la possibilit\u00e9 de changer et de construire la perception de leur marque de mani\u00e8re proactive.<\/p>\n\n\n\n

Ces pays sont diff\u00e9rents pour des raisons \u00e9videntes, de l’emplacement \u00e0 la langue, de l’histoire \u00e0 la culture, et avec des conditions sociales et \u00e9conomiques diff\u00e9rentes. Chacun d’entre eux a une histoire diff\u00e9rente \u00e0 raconter et un chemin \u00e0 suivre, gr\u00e2ce \u00e0 une identit\u00e9 unique qui lui permettra d’atteindre un public sp\u00e9cifique et de r\u00e9aliser les objectifs fix\u00e9s en fonction des besoins identifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Mais les cas de l’Estonie et du Costa Rica ont plus de choses en commun que ce qui les s\u00e9pare : ils ont tous deux les bases d’une marque nationale r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n

QUATRE \u00c9L\u00c9MENTS ESSENTIELS D’UNE STRAT\u00c9GIE DE MARQUE NATIONALE R\u00c9USSIE<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Une strat\u00e9gie de marque bas\u00e9e sur une<\/strong> id\u00e9<\/strong><\/strong>e centrale<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout d’abord, ces deux pays voulaient g\u00e9rer leur r\u00e9putation et \u00e9tablir une perception sp\u00e9cifique : l’Estonie voulait \u00eatre per\u00e7ue comme une soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique et le Costa Rica comme un mod\u00e8le mondial.<\/p>\n\n\n\n

Cette id\u00e9e centrale constitue le fondement d’une strat\u00e9gie coh\u00e9rente, homog\u00e8ne et r\u00e9aliste, capable de structurer l’ensemble de la marque.  Toutes les actions, activit\u00e9s, mesures et politiques sont align\u00e9es sur ce concept, ce qui permet de changer les perceptions et de g\u00e9rer leur r\u00e9putation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. La bonne structure organisationnelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’Estonie a Enterprise Estonia<\/a> et le Costa Rica a Esential Costa Rica<\/a>. Il s’agit dans les deux cas de structures organisationnelles cr\u00e9\u00e9es de toutes pi\u00e8ces dans le seul but de g\u00e9rer l’image de marque de la nation. Elles sont compos\u00e9es d’\u00e9quipes officielles, r\u00e9silientes, non partisanes et ind\u00e9pendantes, capables de survivre aux changements politiques et gouvernementaux et de maintenir la strat\u00e9gie en place, toujours en collaboration avec les principales parties prenantes et toutes les entit\u00e9s concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

3. Des indicateurs de performance cl\u00e9s et des processus de mesure clairs<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les deux nations ont suivi les actions et les politiques de la marque nationale et en ont mesur\u00e9 les r\u00e9sultats, un processus qui a une influence directe sur le succ\u00e8s de leurs strat\u00e9gies. Nous ne pouvons pas savoir si cela fonctionne si nous ne le mesurons pas :\u00a0 l’Estonie et le Costa Rica disposent tous deux d’outils sp\u00e9cifiques \u00e0 la marque nationale pour garantir les indicateurs cl\u00e9s et mesurer la pertinence de la strat\u00e9gie en termes de r\u00e9alisation d’objectifs sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n

4. Gestion de l’identit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Enfin, ces deux nations ont pu identifier un facteur d’une extr\u00eame importance, \u00e9tant donn\u00e9 l’influence et l’impact qu’il peut avoir sur les autres composantes d’une marque pays : son identit\u00e9 num\u00e9rique. Elles ont d\u00e9montr\u00e9 qu’elles comprennent que le monde hors ligne et le monde en ligne sont intrins\u00e8quement li\u00e9s et que ce qui se passe dans l’un influe sur l’autre. Jos\u00e9 Filipe Torres, PDG de Bloom Consulting, a \u00e9tudi\u00e9 plus en profondeur l’importance de l’identit\u00e9 num\u00e9rique des marques nationales et locales dans son r\u00e9cent ouvrage intitul\u00e9 \u00a0 \u201cNation Brand Builders\u201d<\/strong><\/a>, (Les b\u00e2tisseurs de marques nationales\u00a0\u00bb) o\u00f9 il a parl\u00e9 du Nation Branding 2.0.<\/p>\n\n\n\n

Examinons de plus pr\u00e8s ces deux exemples d’\u00e9tudes de cas qui prouvent que les strat\u00e9gies de Nation et Place Branding fonctionnent.<\/p>\n\n\n\n

ESTONIE : le pays le plus num\u00e9rique du monde<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u00a9 Enterprise Estonia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir obtenu son ind\u00e9pendance en 1991, l’Estonie a parcouru un long chemin pour trouver sa place sur la carte de l’Europe et du monde. Ce pays balte du nord de l’Europe, dont la moiti\u00e9 du territoire est \u00ab\u00a0occup\u00e9e\u00a0\u00bb par des for\u00eats et des \u00e9tendues sauvages, a travaill\u00e9 dur pour construire son \u00e9conomie et se positionner en tant que pays innovant et technologique.<\/p>\n\n\n\n

Avec une vision claire de l’avenir en tant que soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique, l’Estonie a investi massivement dans l’infrastructure num\u00e9rique, devenant le premier \u00c9tat \u00e9lectronique en cr\u00e9ant des solutions num\u00e9riques pour faciliter la vie de ses citoyens avec le programme e-Estonia. Cela signifie que 99 % des services publics sont g\u00e9r\u00e9s num\u00e9riquement et accessibles en ligne, ce qui permet de r\u00e9duire les formalit\u00e9s administratives. C’est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que la strat\u00e9gie de marque a commenc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9er une entreprise en Estonie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’engagement continu du gouvernement en faveur des initiatives num\u00e9riques a permis \u00e0 l’Estonie d’\u00eatre per\u00e7ue comme la soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique la plus avanc\u00e9e au monde. Cr\u00e9\u00e9e en 2000, Enterprise Estonia est l’institution charg\u00e9e d’atteindre les objectifs strat\u00e9giques de la marque nationale estonienne en termes de financement et de formation pour encourager l’esprit d’entreprise. <\/p>\n\n\n\n

Capitalisant sur la r\u00e9putation croissante du pays en mati\u00e8re d’expertise num\u00e9rique, Enterprise Estonia a introduit le programme e-Residency en 2014 pour d\u00e9velopper la communaut\u00e9 et l’\u00e9conomie estoniennes en invitant les citoyens \u00e9trangers \u00e0 ouvrir des entreprises en Estonie. L’identit\u00e9 num\u00e9rique transnationale dont ils sont les pionniers est accessible \u00e0 toute personne dans le monde int\u00e9ress\u00e9e par la gestion d’une entreprise en ligne. Cela permet \u00e0 l’Estonie de se d\u00e9marquer clairement sur la sc\u00e8ne internationale, en g\u00e9n\u00e9rant davantage de revenus nationaux gr\u00e2ce \u00e0 des entreprises exclusivement num\u00e9riques. C’est extr\u00eamement important pour un pays qui ne compte que 1,3 million d’habitants.<\/p>\n\n\n\n

En fait, la R\u00e9publique d’Estonie est devenue l’endroit id\u00e9al pour les nomades num\u00e9riques et les entrepreneurs internationaux qui envisagent d’h\u00e9berger une entreprise dans l’Union europ\u00e9enne ; en veillant \u00e0 ce que ces services num\u00e9riques soient synonymes de s\u00e9curit\u00e9, de cr\u00e9dibilit\u00e9 et de confiance, l’Estonie a r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er de nouvelles opportunit\u00e9s au-del\u00e0 des fronti\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

Impacts sur le monde reel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toutes ces politiques sont des exemples de la mani\u00e8re dont des mesures motiv\u00e9es par une id\u00e9e centrale peuvent devenir extr\u00eamement visibles et tangibles. L’Estonie est \u00e9galement la r\u00e9f\u00e9rence d’un pays qui promeut son identit\u00e9 num\u00e9rique, ayant investi tr\u00e8s t\u00f4t dans sa pr\u00e9sence num\u00e9rique. Essayez de chercher \u00ab\u00a0Estonie\u00a0\u00bb dans un moteur de recherche. Tout ce qui appara\u00eet refl\u00e8te son id\u00e9e centrale. La perception num\u00e9rique du pays est le reflet de la perception voulue, et cette perception correspond \u00e0 ce qui est pertinent dans le monde r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n

Cette mise en \u0153uvre coh\u00e9rente de l’id\u00e9e centrale de la marque nationale de l’Estonie a permis de modifier et de construire la bonne r\u00e9putation aupr\u00e8s des publics internes et externes. Les performances de l’Estonie dans divers classements internationaux en t\u00e9moignent.<\/p>\n\n\n\n

Selon l’\u00e9dition 2019 de l’\u00e9tude de la Commission europ\u00e9enne\u00a0Digital Economy and Society Index (DESI)<\/a>, qui suit les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s par les pays de l’UE en mati\u00e8re de num\u00e9risation – l’Estonie se classe au 8e rang parmi les 28 \u00c9tats membres et est l’un des leaders europ\u00e9ens en mati\u00e8re de services publics num\u00e9riques. En outre, l’Estonie est le pays le mieux not\u00e9 dans l’enqu\u00eate 2018 sur les services publics num\u00e9riques.\u00a0Digital Life Abroad<\/a>, en raison de la disponibilit\u00e9 de services administratifs et gouvernementaux en ligne. Elle figure \u00e9galement en bonne place dans le classement 2018 des\u00a0Internet Freedom House Index<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Souvent consid\u00e9r\u00e9e comme l’une des \u00e9conomies les plus comp\u00e9titives, les plus ouvertes et les plus transparentes au monde (class\u00e9e 7e dans le classement 2018 de la Heritage Foundation), l’Union europ\u00e9enne est l’une des \u00e9conomies les plus comp\u00e9titives, les plus ouvertes et les plus transparentes.\u00a0Index of Economic Freedom<\/a>), l’environnement commercial simple et agile est l’un de ses principaux moteurs.<\/p>\n\n\n\n

Preuves de son efficacit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e9sultat des recherches num\u00e9riques est un autre indicateur de l’efficacit\u00e9 de la strat\u00e9gie de marque nationale de l’Estonie – et du fait que toutes les politiques adopt\u00e9es en parall\u00e8le ont un impact r\u00e9el sur la perception du public.<\/p>\n\n\n\n

En tant que mesure de performance pour les marques nationales et locales, les recherches en ligne montrent comment un pays, une r\u00e9gion ou une ville se comporte en termes d’attractivit\u00e9 et quel int\u00e9r\u00eat proactif est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 aupr\u00e8s des publics internationaux souhait\u00e9s. Plus un pays, une r\u00e9gion ou une ville est recherch\u00e9 pour les bonnes raisons, plus il est int\u00e9ressant pour son public. Les recherches en ligne sont un v\u00e9ritable indicateur de la mani\u00e8re dont un lieu est per\u00e7u par les acteurs internationaux. Ce que les gens recherchent \u00e0 propos d’un lieu est ce qu’ils y associent. En d’autres termes, si un pays, une r\u00e9gion ou une ville fait l’objet de recherches num\u00e9riques pour des mots cl\u00e9s positifs, il poss\u00e8de une marque forte et pertinente.<\/p>\n\n\n\n

Afin d’\u00e9valuer et d’analyser les performances num\u00e9riques de l’Estonie, nous avons utilis\u00e9 l’outil d’\u00e9valuation de la performance num\u00e9rique de l’Union europ\u00e9enne Digital Demand \u2013 D2\u00a9<\/strong><\/a>\u00a0un outil de veille qui permet de comprendre l’attrait des marques nationales et locales tout en fournissant une vue d’ensemble des th\u00e8mes les plus recherch\u00e9s (ou brandtags, comme nous les appelons) dans cinq dimensions diff\u00e9rentes, telles que le talent, le tourisme, les exportations, l’investissement et la notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L’esprit d’entreprise et l’attraction des talents en Estonie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’Estonie est le pays d’Europe qui a connu la croissance la plus rapide au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es pour les recherches li\u00e9es \u00e0 l'\u00a0\u00bbesprit d’entreprise\u00a0\u00bb, une marque clairement li\u00e9e \u00e0 l’id\u00e9e centrale de l’Estonie. Avec une croissance moyenne de 83 % dans la demande num\u00e9rique – D2\u00a9, la croissance de l’Estonie est dix fois sup\u00e9rieure \u00e0 la croissance moyenne mondiale (8,7 %).<\/p>\n\n\n\n

Graphique 1. Recherches mondiales pour l’Estonie – Demande num\u00e9rique – D2\u00a9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00c9volution de la marque \u00ab\u00a0Entrepreneuriat\u00a0\u00bb (Brandtag)<\/em>
D\u00e9cembre 2015 – octobre 2018<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

L’Estonie est \u00e9galement l’un des pays europ\u00e9ens dont la croissance est la plus rapide en termes d’attraction des talents, un autre sujet directement associ\u00e9 \u00e0 l’Id\u00e9e centrale. Suite \u00e0 la mise en \u0153uvre de programmes tels que e-Residency et d’autres politiques align\u00e9es sur l’Id\u00e9e centrale du pays (2016-2018), l’Estonie est la marque-pays avec le troisi\u00e8me plus grand taux de croissance en termes de recherche de marque \u00ab\u00a0Travail\u00a0\u00bb en Europe, dans Digital Demand – D2\u00a9. La strat\u00e9gie a permis d’aligner l’id\u00e9e centrale et la r\u00e9alit\u00e9 de la marque nationale sur les perceptions internationales.<\/p>\n\n\n\n

L’Estonie n’est pas seulement le num\u00e9ro un en Europe pour la croissance moyenne des recherches sur l’entreprenariat, mais elle a \u00e9galement r\u00e9ussi \u00e0 se hisser au septi\u00e8me rang mondial, devant des pays comme Hong Kong, le Chili et le Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n

Tableau 1. Classement mondial pour \u00ab\u00a0l’esprit d’entreprise\u00a0\u00bb – Demande num\u00e9rique – D2\u00a9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Recherches mondiales (2018)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ran<\/strong>g<\/td> Pays<\/strong> <\/td><\/tr>
\n 1\n <\/td>\n Canada\n <\/td><\/tr>
\n 2\n <\/td> Chine <\/td><\/tr>
\n 3\n <\/td> Singapour <\/td><\/tr>
\n 4\n <\/td> Indie<\/td><\/tr>
\n 5\n <\/td> Japon <\/td><\/tr>
\n 6\n <\/td>\n Israel\n <\/td><\/tr>
\n 7\n <\/td> Estonie <\/td><\/tr>
\n 8\n <\/td>\n Hong Kong\n <\/td><\/tr>
\n 9\n <\/td> Chili<\/td><\/tr>
\n 10\n <\/td> Royaume Uni <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

COSTA RICA : bien plus que la nature<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00a9 PROCOMER<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Mondialement connu pour sa faune et sa flore, le Costa Rica est une oasis au c\u0153ur du continent am\u00e9ricain. Baign\u00e9 par la mer des Cara\u00efbes et l’oc\u00e9an Pacifique, il couvre 25 % de son territoire en parcs, r\u00e9serves naturelles et refuges pour la faune et la flore, et renferme 5 % de la biodiversit\u00e9 mondiale, avec environ 750 000 esp\u00e8ces diff\u00e9rentes d’insectes et de plantes.<\/p>\n\n\n\n

Le lien intrins\u00e8que avec la nature est, en fait, l’un des aspects les plus forts de l’image du Costa Rica, mais avec le d\u00e9veloppement de la strat\u00e9gie de marque du pays, ce territoire d’Am\u00e9rique centrale a montr\u00e9 qu’il \u00e9tait bien plus que cela.<\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9part, tous les efforts ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9s pour faire du Costa Rica une destination touristique. Cependant, avec la structuration d’une strat\u00e9gie de marque nationale, il a \u00e9t\u00e9 possible de cr\u00e9er une approche plus large qui comprenait l’attraction des talents, la promotion des exportations et l’am\u00e9lioration de la r\u00e9putation g\u00e9n\u00e9rale afin d’\u00e9tablir la diff\u00e9renciation et les avantages concurrentiels du pays au niveau mondial.<\/p>\n\n\n\n

G\u00e9rer une marque nationale compl\u00e8te et ind\u00e9pendante<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un comit\u00e9 ind\u00e9pendant des gouvernements des \u00c9tats a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9, responsable de la gestion de la marque pays Essential Costa Rica, dont les t\u00e2ches comprennent la collaboration et l’implication des parties prenantes publiques et priv\u00e9es, ainsi que des citoyens eux-m\u00eames. Cette organisation est autonome par rapport aux gouvernements ex\u00e9cutifs qui se succ\u00e8dent \u00e0 la t\u00eate du pays, ce qui lui garantit une position non partisane et exempte de r\u00e9sultats politiques, bien qu’elle op\u00e8re en articulation naturelle avec les administrations en place.<\/p>\n\n\n\n

L’engagement des politiques touristiques en faveur de l’environnement a contribu\u00e9 positivement \u00e0 la perception du Costa Rica, de m\u00eame que d’autres politiques cl\u00e9s : la promotion de l’\u00e9ducation (le taux d’alphab\u00e9tisation est de 96%), de la culture (tous les enfants sont encourag\u00e9s \u00e0 apprendre \u00e0 jouer d’un instrument, par exemple), de la paix (le pays est le si\u00e8ge de l’Universit\u00e9 des Nations Unies pour la Paix), l’acc\u00e8s au syst\u00e8me de sant\u00e9 (service national gratuit) et le d\u00e9veloppement des industries (exportation de technologies et de produits alimentaires vers 157 pays).<\/p>\n\n\n\n

La durabilit\u00e9 au c\u0153ur de la marque Costa Rica Place<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En plus d’\u00eatre l’une des d\u00e9mocraties les plus stables d’Am\u00e9rique latine, le Costa Rica est l’un des rares pays au monde sans arm\u00e9e, ayant aboli les forces arm\u00e9es il y a plus de 70 ans pour allouer son budget \u00e0 l’\u00e9ducation et \u00e0 la culture. C’est l’une des raisons pour lesquelles il est un membre cl\u00e9 de la Wellbeing Alliance, en plus de son souci du bien-\u00eatre et de la qualit\u00e9 de vie de la population, qui est consid\u00e9r\u00e9e comme la plus heureuse au monde (2019\u00a0Happy Planet Index<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9interpr\u00e9tation des valeurs pr\u00e9existantes de durabilit\u00e9, d’excellence, d’innovation, de progr\u00e8s social et de fiert\u00e9 des origines costariciennes, notre \u00e9quipe de Bloom Consulting a r\u00e9affirm\u00e9 la strat\u00e9gie et \u00e9tabli un mod\u00e8le de gestion de la marque nationale qui a permis d’aligner toutes les actions, mesures et politiques sur l’id\u00e9e centrale.<\/p>\n\n\n\n

Son r\u00f4le dans la protection de la nature et son engagement dans la lutte contre le changement climatique se refl\u00e8tent dans l’engagement du gouvernement \u00e0 mener des politiques ambitieuses en mati\u00e8re d’\u00e9nergie verte. Actuellement, 99 % de l’\u00e9lectricit\u00e9 est produite par des \u00e9nergies renouvelables et le Costa Rica souhaite devenir le premier pays exempt de plastique et de carbone en 2021, tout en visant \u00e0 atteindre z\u00e9ro \u00e9mission d’ici 2050. Ces ambitions soutiennent l’image de marque du Costa Rica en tant que \u00ab\u00a0mod\u00e8le\u00a0\u00bb mondial.<\/p>\n\n\n\n

Preuves de son efficacit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La performance de la marque pays du Costa Rica a augment\u00e9, apportant la preuve que le Nation Branding fonctionne efficacement lorsqu’il est bien structur\u00e9 et mis en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n

En novembre 2019, la marque pays Essential Costa Rica a re\u00e7u le prix (Place Marque de l’ann\u00e9e<\/a>). Ce prix a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cern\u00e9 lors de l’\u00e9v\u00e9nement City Nation Place Global \u00e0 Londres, \u00ab\u00a0pour son engagement en faveur d’une strat\u00e9gie durable et \u00e0 multiples facettes et pour sa croyance dans le potentiel de la marque territoriale \u00e0 unir toute une nation\u00a0\u00bb. Cette reconnaissance extr\u00eamement importante des valeurs de pr\u00e9servation, de durabilit\u00e9 et d’inclusion des citoyens sert d’exemple aux autres marques nationales.<\/p>\n\n\n\n

De plus, l’\u00e9volution du Costa Rica \u00e0 travers les \u00e9ditions semestrielles de la\u00a0Bloom Consulting Country Brand Ranking\u00a9<\/strong><\/a>, est remarquable ! Dans le domaine du tourisme, elle a progress\u00e9 de mani\u00e8re significative, passant de la 11e \u00e0 la 5e place r\u00e9gionale depuis 2013. Cette ascension fulgurante est due \u00e0 l’augmentation des recettes touristiques, \u00e0 la performance en ligne et \u00e0 l’efficacit\u00e9 de la strat\u00e9gie, et elle a \u00e9galement assur\u00e9 sa place dans le Top 30 mondial – une r\u00e9ussite extraordinaire pour un pays de cette taille.<\/p>\n\n\n\n

Dans la dimension commerciale de ce m\u00eame classement, elle apporte la preuve vivante que la durabilit\u00e9 peut \u00eatre le moteur de l’\u00e9conomie et offrir un rendement financier. Elle occupe actuellement la 10e place du classement am\u00e9ricain. Les derni\u00e8res Index num\u00e9rique des pays\u00a9<\/a> place \u00e9galement le Costa Rica sur le point d’entrer dans le top 50 des pays les plus recherch\u00e9s en termes d’exportations et dans le top 30 en termes de talents (vivre, travailler, \u00e9tudier).<\/p>\n\n\n\n

Mais la mesure la plus importante de l’impact de la strat\u00e9gie de marque nationale du Costa Rica est la mont\u00e9e en fl\u00e8che des recherches apr\u00e8s la mise en \u0153uvre des politiques en mati\u00e8re d’\u00e9nergie renouvelable. La croissance moyenne au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es a fait un bond de 858 % ! Comme vous pouvez le voir dans le graphique ci-dessous, apr\u00e8s novembre 2014 – la p\u00e9riode de mise en \u0153uvre – le nombre de recherches pour \u00ab\u00a0Renewable Energy\u00a0\u00bb a atteint un pic sans pr\u00e9c\u00e9dent. Un indicateur fort que la strat\u00e9gie de marque nationale du Costa Rica a plac\u00e9 le pays sur la carte \u00ab\u00a0verte\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Graphique 2. Recherches mondiales pour le Costa Rica – Demande num\u00e9rique – D2\u00a9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u00c9volution du Brandtag \u00ab\u00a0\u00c9nergies renouvelables\u00a0\u00bb (en anglais)<\/em><\/em>
Octobre 2012-juin 2019<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Avec ce type d’am\u00e9lioration, il n’est pas surprenant que le Costa Rica fasse partie des dix pays les plus recherch\u00e9s en ligne dans le monde pour les \u00ab\u00a0\u00e9nergies renouvelables\u00a0\u00bb. La durabilit\u00e9 environnementale est au c\u0153ur de l’image de marque du Costa Rica. Il est clair que la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie permet de construire une r\u00e9putation positive et d’aligner les perceptions sur l’id\u00e9e centrale.<\/p>\n\n\n\n

Tableau 2. Classement mondial pour \u00ab\u00a0Renewable Energy\u00a0\u00bb – Digital Demand – D2\u00a9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

GRecherches mondiales (2018)<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Rang<\/strong> <\/td> Pays<\/strong> <\/td><\/tr>
\n 1\n <\/td> Chine <\/td><\/tr>
\n 2\n <\/td> Allemagne <\/td><\/tr>
\n 3\n <\/td> Inde <\/td><\/tr>
\n 4\n <\/td> Islande <\/td><\/tr>
\n 5\n <\/td> Mexique <\/td><\/tr>
\n 6\n <\/td> Espagne <\/td><\/tr>
\n 7\n <\/td> Australie <\/td><\/tr>
\n 8\n <\/td> U.S.A. <\/td><\/tr>
\n 9\n <\/td>\n Costa Rica\n <\/td><\/tr>
\n 10\n <\/td> Japon <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

D\u00e9monstration de l’image de marque d’une nation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il existe de nombreuses campagnes de marketing national qui peuvent d\u00e9montrer un retour sur investissement pour attirer le tourisme ou les investissements, mais celle-ci est diff\u00e9rente, il s’agit de l’image de marque d’un pays (Nation Branding). Ce qui relie ces deux \u00e9tudes de cas de Nation Branding, c’est l’ampleur et l’impact de la modification des perceptions qui r\u00e9sultent d’une id\u00e9e centrale, de la structure organisationnelle ad\u00e9quate pour fournir un soutien coh\u00e9rent \u00e0 la strat\u00e9gie de marque, d’indicateurs cl\u00e9s de performance et de processus de mesure clairs, et d’une compr\u00e9hension de la puissance de la r\u00e9putation num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

This article was originally posted on the City Nation Place<\/a> website.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’Estonie et le\u00a0Costa Rica\u00a0ont appris \u00e0 mettre en pratique la th\u00e9orie du \u201cNation and Place Branding\u201d : l’\u00e9volution de leurs strat\u00e9gies et de leur r\u00e9putation sur la sc\u00e8ne mondiale prouve que les nations ont la possibilit\u00e9 de changer et de construire la perception de leur marque de mani\u00e8re proactive. 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