{"id":8021,"date":"2024-02-19T09:14:04","date_gmt":"2024-02-19T09:14:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=8021"},"modified":"2025-09-05T10:50:50","modified_gmt":"2025-09-05T10:50:50","slug":"entreti-gonzalo-bloom-consulting-gestion-marques-nationales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/fr\/entreti-gonzalo-bloom-consulting-gestion-marques-nationales\/","title":{"rendered":"Entretien avec Gonzalo, associ\u00e9 et directeur de l’analyse territoriale chez Bloom Consulting"},"content":{"rendered":"\n

Gonzalo est associ\u00e9 et directeur de l’analyse territoriale chez Bloom Consulting. Il est \u00e9galement responsable du d\u00e9veloppement du Bloom Consulting Country Brand Ranking \u00a9, un outil bas\u00e9 sur des donn\u00e9es utilis\u00e9 pour mesurer l’efficacit\u00e9 d’une marque. Gonzalo travaille avec Bloom depuis plus de dix ans et aide des pays et des villes de tous les continents, notamment l’Australie, le Costa Rica, la Su\u00e8de, le Paraguay, Andorre, la Lettonie et la Finlande, pour n’en citer que quelques-uns, \u00e0 mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies de marque pour stimuler les investissements \u00e9trangers et le tourisme.<\/p>\n\n\n\n

Comment vous \u00eates-vous lanc\u00e9e dans le Country Branding?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

J’ai toujours voulu \u00eatre entrepreneur – je pense que c’est une question de famille parce que tous mes fr\u00e8res et s\u0153urs ont des entreprises ind\u00e9pendantes et l’esprit d’entreprise. J’ai d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 \u00e0 Madrid apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 que l’ing\u00e9nierie industrielle n’\u00e9tait pas faite pour moi et c’est l\u00e0 que j’ai rencontr\u00e9 Jose et que j’ai d\u00e9couvert Nation Branding. Jose et moi avons commenc\u00e9 \u00e0 travailler ensemble et sommes rapidement devenus partenaires commerciaux.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que la cr\u00e9ativit\u00e9 pour vous ?<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ma femme rit quand je dis que je suis une personne cr\u00e9ative. Je ne sais pas dessiner un logo, mais je le vois, je peux le visualiser et c’est cela la cr\u00e9ativit\u00e9 pour moi. La cr\u00e9ativit\u00e9, c’est aussi la fa\u00e7on dont nous interpr\u00e9tons le sens des donn\u00e9es analytiques, la fa\u00e7on dont nous concevons une marque, un mod\u00e8le d’entreprise et un r\u00e9cit.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi les pays ont-ils besoin d’un strat\u00e8ge \u00e9tranger, comme vous, pour les aider \u00e0 comprendre et \u00e0 promouvoir leur marque?<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En 20 ans, Bloom a travaill\u00e9 avec de nombreuses marques et nous apportons donc cette connaissance accumul\u00e9e \u00e0 tout pays ou lieu qui travaille avec nous. Les marques nationales doivent d\u00e9terminer leurs objectifs, qu’ils soient li\u00e9s au tourisme, aux talents ou \u00e0 l’investissement direct \u00e9tranger, puis \u00e9laborer une strat\u00e9gie pour y parvenir. La strat\u00e9gie de marque est un processus reproductible que nous avons utilis\u00e9 avec des pays du monde entier, du Costa Rica \u00e0 l’Australie.<\/p>\n\n\n\n

Si vous n’\u00e9laborez pas de strat\u00e9gie de marque, quelqu’un d’autre le fera et vous n’aurez alors aucun contr\u00f4le ni aucune influence sur ce qui sera partag\u00e9 avec le monde.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 votre avis, la pand\u00e9mie aura-t-elle un impact durable sur la mani\u00e8re dont les gouvernements envisagent ou g\u00e8rent leur marque? Si oui, de quelle mani\u00e8re?<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La pand\u00e9mie a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transition num\u00e9rique et je dirais que les marques nationales n’ont pas d’autre choix que d’avoir une strat\u00e9gie en ligne qui inclut l’analyse, les donn\u00e9es de recherche et les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n

La recherche est l’endroit o\u00f9 nous prenons des d\u00e9cisions, o\u00f9 nous obtenons des r\u00e9ponses. L’internet est plus important que jamais. Le num\u00e9rique nous fournit de nombreuses donn\u00e9es sur les endroits o\u00f9 les gens font des recherches et sur ce qu’ils recherchent. Je pense donc que les marques nationales doivent travailler concr\u00e8tement avec des tiers et des parties prenantes pour mettre \u00e0 jour le contenu en ligne.<\/p>\n\n\n\n

L’autre jour, j’\u00e9tais avec l’un de nos clients et, lors de la r\u00e9union, il y avait un cr\u00e9ateur de contenu. Le travail de cette personne consiste \u00e0 comprendre ce que les gens recherchent et \u00e0 veiller \u00e0 ce qu’un contenu opportun et pr\u00e9cis soit disponible en ligne en fonction des r\u00e9sultats de la recherche.<\/p>\n\n\n\n

La strat\u00e9gie de marque, l’identit\u00e9 num\u00e9rique, la cr\u00e9ation de contenu et la mesure – tout cela est interd\u00e9pendant.<\/p>\n\n\n\n

Certains acteurs du secteur affirment que les strat\u00e9gies de marque nationale ne fonctionnent pas. Que r\u00e9pondez-vous \u00e0 cela ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Je ne suis pas d’accord. Le succ\u00e8s ou l’\u00e9chec d’une strat\u00e9gie de marque d\u00e9pend en grande partie de sa mise en \u0153uvre. Il est vrai que la mesure est difficile et c’est pourquoi Bloom va mener une \u00e9tude mondiale pour s’attaquer r\u00e9ellement \u00e0 ce sujet, afin que les marques puissent vraiment mesurer leur retour sur investissement.<\/p>\n\n\n\n

\n

Il faut aller au fond de ce qui est vrai et unique et de ce qu’elles (les marques nationales) doivent travailler.<\/em><\/p>\nGonzalo Vilar <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Pourquoi les gestionnaires de marque \u00e9chouent-ils ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Il est vrai que l’\u00e9laboration d’une strat\u00e9gie de marque n’est qu’une partie de la solution. Les efforts de mise en \u0153uvre soutenus sont extr\u00eamement importants. Certaines strat\u00e9gies \u00e9chouent en raison d’un manque d’engagement des parties prenantes, d’un manque de suivi, de changements de direction ou de budgets qui ne sont pas engag\u00e9s \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

Quel est l’exemple d’une marque nationale forte et coh\u00e9rente et pourquoi ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le Costa Rica est un exemple fantastique, tout comme la Nouvelle-Z\u00e9lande ou l’Estonie. Ils font les choses d’une mani\u00e8re si naturelle et si conforme \u00e0 la marque que tout ce qu’ils font ne fait que renforcer la direction qu’ils ont prise. Ils sont en phase avec leur discours pendant un certain nombre d’ann\u00e9es, g\u00e9n\u00e9ralement entre cinq et dix ans.<\/p>\n\n\n\n

Avec quel pays aimeriez-vous travailler et pourquoi ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Notre pr\u00e9sident Malcolm souhaite travailler avec l’\u00c9cosse et Jose avec le Japon. Il y a tellement de pays extraordinaires et j’aimerais travailler avec chacun d’entre eux. J’aime travailler avec des marques qui sont assez controvers\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Quel est l’aspect le plus difficile de votre r\u00f4le ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

L’aspect le plus difficile se situe au d\u00e9but d’un projet, lorsqu’il faut apprendre \u00e0 conna\u00eetre le pays. Il est important de ne pas \u00eatre critique ou d’apporter des id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues qui pourraient influencer votre jugement. Il faut aller au fond des choses pour savoir ce qui est vrai et unique et ce sur quoi ils doivent travailler. C’est un processus de d\u00e9couverte qui est stimulant mais aussi tr\u00e8s gratifiant.<\/p>\n\n\n\n

Si vous n’\u00e9tiez pas partenaire de Bloom, que feriez-vous ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Je plaisante avec mon amie en disant que lorsque nous prendrons notre retraite, nous deviendrons vignerons. Je suppose donc qu’il y a quelque chose \u00e0 faire dans le vin. Je suis espagnol apr\u00e8s tout.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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