{"id":1200,"date":"2020-01-06T16:29:58","date_gmt":"2020-01-06T16:29:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=1200"},"modified":"2020-02-03T12:24:09","modified_gmt":"2020-02-03T12:24:09","slug":"os-fundamentos-de-uma-estrategia-de-marca-pais-ou-cidade-bem-sucedida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/pt-pt\/os-fundamentos-de-uma-estrategia-de-marca-pais-ou-cidade-bem-sucedida\/","title":{"rendered":"Os Fundamentos de uma estrat\u00e9gia de Marca Pa\u00eds ou Cidade bem-sucedida"},"content":{"rendered":"\n

Construir e gerir uma\nmarca forte, positiva e resiliente \u00e9 uma tarefa desafiante. Quer seja um Pa\u00eds,\nRegi\u00e3o ou Cidade, construir e manter a imagem e reputa\u00e7\u00e3o desejada requer um\nesfor\u00e7o e compromisso maior do que qualquer campanha de marketing ou promo\u00e7\u00e3o\nde destino.<\/p>\n\n\n\n

E ainda assim, a Su\u00e9cia, Barcelona e Madeira s\u00e3o dos poucos exemplos que mostram que \u00e9 poss\u00edvel mudar e melhorar as perce\u00e7\u00f5es a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Estes destinos s\u00e3o a\nprova viva de que o Place Branding funciona. Como conseguiram implementar as\nsuas estrat\u00e9gias de Marca Pa\u00eds ou Cidade? Todos compartilham os ingredientes ou\nfundamentos de uma estrat\u00e9gia de marca de sucesso. Se os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e\nCidades t\u00eam esses ingredientes, as probabilidades de sucesso s\u00e3o muito maiores.<\/p>\n\n\n\n

Em baixo encontram-se as\nbases de uma estrat\u00e9gia de Marca Pa\u00eds ou Cidade de sucesso.<\/p>\n\n\n\n

1. <\/strong> Uma Estrat\u00e9gia de Marca baseada numa Ideia Central<\/strong> – Pensar estrategicamente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, \u00e9\nimportante entender o que \u00e9 realmente uma Marca Pa\u00eds ou Cidade. Mais uma vez,\nn\u00e3o se trata de marketing ou promo\u00e7\u00e3o. Em vez disso, trata-se de desenvolver\numa estrat\u00e9gia para alinhar as perce\u00e7\u00f5es com a realidade.<\/p>\n\n\n\n

O principal objetivo de\nqualquer estrat\u00e9gia de Marca Pa\u00eds ou Cidade \u00e9 apagar conceitos errados ou ideias\nmenos precisas sobre um Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade e aumentar a consci\u00eancia\ninternacional do que \u00e9 \u00fanico, especial e relevante sobre o mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel construir uma imagem e reputa\u00e7\u00e3o para o Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade que seja n\u00e3o s\u00f3 a mais positiva e justa poss\u00edvel, mas tamb\u00e9m aumentar o seu poder de atra\u00e7\u00e3o e competitividade a n\u00edvel mundial.<\/p>\n\n\n\n

Uma das bases de\nqualquer Marca Pa\u00eds ou Cidade de sucesso \u00e9 o desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia\nconsistente, coerente e de longo prazo: uma mistura de a\u00e7\u00f5es, atividades e\npol\u00edticas cont\u00ednuas que est\u00e3o alinhadas com a verdade que se quer (e pode) ser\npercebida.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, a primeira\ncoisa a fazer \u00e9 avaliar a lacuna entre as perce\u00e7\u00f5es atuais e a realidade,\nenquanto se pensa em todas as vari\u00e1veis que afetam a Marca Pa\u00eds ou Cidade. <\/p>\n\n\n\n

Isto significa\ncompreender quais s\u00e3o os seus principais ativos e vantagens competitivas,\np\u00fablicos-alvo e mercados-alvo, bem como os seus principais concorrentes. Em\nseguida, com base na avalia\u00e7\u00e3o da marca, s\u00e3o estabelecidas as metas desejadas.<\/p>\n\n\n\n

O pr\u00f3ximo passo \u00e9 encontrar e definir a Ideia Central, a perce\u00e7\u00e3o desejada que ajudar\u00e1 o Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade a obter a aten\u00e7\u00e3o e prefer\u00eancia dos seus p\u00fablicos-alvo e alcan\u00e7ar os seus objetivos estrat\u00e9gicos. N\u00e3o se trata de invent\u00e1-la, mas de encontrar o que h\u00e1 de \u00fanico e especial no Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade.<\/p>\n\n\n\n

A \u00fanica forma de ter sucesso nesta ind\u00fastria \u00e9 passar constantemente das palavras aos actos. Isto implica o desenvolvimento de um conjunto de a\u00e7\u00f5es, atividades e projetos de ativa\u00e7\u00e3o da marca para dar vida \u00e0 Ideia Central, assim como um planeamento de implementa\u00e7\u00e3o abrangente.<\/p>\n\n\n\n

2. <\/strong> A Estrutura Organizacional Adequada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um dos maiores desafios\nda Marca Pa\u00eds ou Cidade \u00e9 assegurar que a estrat\u00e9gia supere quaisquer mudan\u00e7as\ngovernamentais, e isto s\u00f3 pode ser feito atrav\u00e9s do estabelecimento de uma\nestrutura de gest\u00e3o politicamente independente e aut\u00f3noma.<\/p>\n\n\n\n

A equipa de gest\u00e3o da\nmarca deve ter os seus pr\u00f3prios recursos e o encargo certo, para que seja capaz\nde executar e continuar a estrat\u00e9gia da marca, independentemente da situa\u00e7\u00e3o\npol\u00edtica e sas circunst\u00e2ncias do momento.<\/p>\n\n\n\n

A estrutura de gest\u00e3o\nideal est\u00e1 tamb\u00e9m equipada com uma equipa apaixonada, experiente, capaz e\nresiliente que faz as coisas acontecerem. Esta equipa deve contar com o apoio e\norienta\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica de consultores que devem estar presentes em cada passo e\nenfrentar os desafios do dia-a-dia em conjunto com a equipa de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

3. <\/strong> Indicadores de Desempenho e Processos de Medi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As atividades de\nmonitoriza\u00e7\u00e3o constante e a medi\u00e7\u00e3o de resultados s\u00e3o fundamentais para o\nsucesso da Marca Pa\u00eds ou Cidade. Permite a interven\u00e7\u00e3o da equipa de gest\u00e3o em\ncaso de n\u00e3o conformidade ou entrega menos positiva, enquanto resultados\npositivos ajudam a justificar a necessidade de tal projeto e investimento\ncont\u00ednuo na estrat\u00e9gia da marca ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

A melhor forma de o\nfazer \u00e9 atribuir indicadores-chave de desempenho (KPIs) tang\u00edveis a cada a\u00e7\u00e3o,\natividade e projeto individual da marca, bem como \u00e0 estrat\u00e9gia global. <\/p>\n\n\n\n

Rankings, focus group<\/em> e bar\u00f3metros de opini\u00e3o s\u00e3o op\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas de KPIs.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, os indicadores\necon\u00f3micos e sociais permitem avaliar o impacto real da estrat\u00e9gia da marca,\nbem como a sua contribui\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento interno, como o aumento das\nexporta\u00e7\u00f5es, a capta\u00e7\u00e3o de investimento e talento, a cria\u00e7\u00e3o de oportunidades\nde emprego, ou mesmo para a felicidade e bem-estar da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4. Gest\u00e3o da Identidade Digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pr\u00e1tica de Marca Pa\u00eds\nou Cidade mudou consideravelmente desde as primeiras tentativas h\u00e1 algumas\nd\u00e9cadas. Hoje, as Marcas Pa\u00eds e Cidades n\u00e3o s\u00e3o vis\u00edveis apenas no mundo real,\nmas tamb\u00e9m no mundo digital.<\/p>\n\n\n\n

Esta nova fronteira deve ser levada a s\u00e9rio por todos os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades, porque o que acontece offline, acontece online. E o que acontece no mundo digital tem um tremendo efeito e impacto sobre os stakeholders<\/em> no mundo real.<\/p>\n\n\n\n

Embora esta dimens\u00e3o tenha sido pouco estudada, a intera\u00e7\u00e3o e o relacionamento dos p\u00fablicos estrangeiros com Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades atrav\u00e9s de plataformas digitais \u00e9 ineg\u00e1vel. A informa\u00e7\u00e3o que os stakeholders<\/em> internacionais encontram online tem uma influ\u00eancia significativa nas suas decis\u00f5es sobre onde investir, fazer neg\u00f3cios, visitar ou viver.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, para ter sucesso nesta era digital, os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades precisam de trabalhar de forma diferente na sua estrat\u00e9gia: devem pensar e agir digitalmente. Com isto queremos dizer que eles t\u00eam agora uma Identidade Digital para gerir. \u00c9 importante falar a uma s\u00f3 voz n\u00e3o s\u00f3 no mundo real, mas tamb\u00e9m no mundo digital. Qualquer a\u00e7\u00e3o, atividade ou pol\u00edtica offline deve ter um componente online de forma que a mensagem digital tamb\u00e9m seja consistente e alinhada com a Marca Pa\u00eds ou Cidade. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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