{"id":1305,"date":"2020-01-07T13:14:15","date_gmt":"2020-01-07T13:14:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=1305"},"modified":"2025-09-05T08:22:41","modified_gmt":"2025-09-05T08:22:41","slug":"estocolmo-a-marca-cidade-inteligente-da-escandinavia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/pt-pt\/estocolmo-a-marca-cidade-inteligente-da-escandinavia\/","title":{"rendered":"Estocolmo, a Marca Cidade Inteligente da Escandin\u00e1via"},"content":{"rendered":"\n

De vila piscat\u00f3ria a capital sueca <\/strong>(Background<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Estocolmo \u00e9 a maior cidade da Su\u00e9cia e a sua capital\ndesde 1436. Localizada na jun\u00e7\u00e3o do Lago M\u00e4lar (M\u00e4laren) e Salt Bay (Saltsj\u00f6n),\nque constitui um bra\u00e7o do Mar B\u00e1ltico, em frente ao Golfo da Finl\u00e2ndia, a\ncidade \u00e9 constru\u00edda sobre numerosas ilhas e sobre os territ\u00f3rios de Uppland e\nS\u00f6dermanland. Em virtude desta geografia especial, Estocolmo \u00e9 considerada uma\ndas mais belas capitais do mundo.<\/p>\n\n\n\n

O nome Estocolmo vem das palavras stock<\/em> que significa “tronco de madeira” ou \u201cfortifica\u00e7\u00e3o\u201d\ne holm<\/em> que significa\n“ilhota”, referindo-se a Stadsholmen, a zona central de onde a cidade\nsurgiu, embora n\u00e3o se saiba ao certo como recebeu esta designa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 quem afirme que os Vikings tentaram determinar a\nlocaliza\u00e7\u00e3o da sua nova col\u00f3nia usando um tronco de madeira amarrado com ouro,\nenquanto outros apontam para os troncos conduzidos para as \u00e1guas que existiam perto\nda Cidade Velha como explica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Mencionada pela primeira vez como cidade em 1252, esta\nvila piscat\u00f3ria cresceu rapidamente gra\u00e7as a um acordo comercial com a cidade\nalem\u00e3 de L\u00fcbeck. E depois de muitos anos de conflitos com a Dinamarca,\nEstocolmo foi libertada do dom\u00ednio dinamarqu\u00eas por Gustav I Vasa, em 1523.<\/p>\n\n\n\n

Em meados do s\u00e9culo XVII, Estocolmo teve um grande\ndesenvolvimento quando a Su\u00e9cia se tornou temporariamente uma pot\u00eancia mundial.\nAs antigas muralhas da cidade foram derrubadas, e novos bairros cresceram para\nnorte e sul da “cidade entre as pontes”.    <\/p>\n\n\n\n

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Estocolmo desenvolveu-se a partir do s\u00e9culo XVII, chegando a ser uma das grandes pot\u00eancias mundiais<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

No s\u00e9culo XVIII, os inc\u00eandios destru\u00edram grande parte\nda cidade e foram constru\u00eddos edif\u00edcios de pedra para substituir as antigas\ncasas de madeira. Um novo per\u00edodo de desenvolvimento come\u00e7ou com a\nindustrializa\u00e7\u00e3o no s\u00e9culo XIX, e a introdu\u00e7\u00e3o da limpeza municipal e do\nsaneamento contribuiu para um r\u00e1pido aumento da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Durante este tempo, a reconstru\u00e7\u00e3o foi realizada no\nn\u00facleo medieval da cidade, sendo reerguidos edif\u00edcios, avenidas, parques,\nmuitas das escolas, museus, bibliotecas e hospitais atuais da cidade. Muitos\nsub\u00farbios e cidades sat\u00e9lites desenvolveram-se posteriormente. <\/p>\n\n\n\n

Estocolmo tornou-se, entretanto, o centro cultural da\nSu\u00e9cia, com muitas das suas sociedades liter\u00e1rias e academias cient\u00edficas a datarem\ndesta \u00e9poca. De salientar os Pr\u00e9mios Nobel que, desde 1901, distinguem as\nmaiores personalidades, institui\u00e7\u00f5es e investiga\u00e7\u00f5es nas \u00e1reas de F\u00edsica,\nQu\u00edmica, Medicina, Literatura e Economia.<\/p>\n\n\n\n

A f\u00e1brica de empresas-unic\u00f3rnio <\/strong>(Desafio<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Estocolmo \u00e9 a principal \u00e1rea industrial da Su\u00e9cia, incluindo\nfabrico de metais e m\u00e1quinas, papel e impress\u00e3o, alimentos e produtos qu\u00edmicos.\n\u00c9 tamb\u00e9m o principal centro retalhista do pa\u00eds e serve como sede de muitos\nbancos e companhias de seguros.<\/p>\n\n\n\n

Estocolmo \u00e9 tamb\u00e9m o segundo maior porto da Su\u00e9cia\n(Gotemburgo \u00e9 o primeiro). Os muitos escrit\u00f3rios do governo nacional s\u00e3o um\ngrande empregador na cidade, assim como v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es educacionais,\ncient\u00edficas e culturais.<\/p>\n\n\n\n

Semanas de trabalho de 40 horas, um m\u00ednimo de cinco\nsemanas de f\u00e9rias por ano, 480 dias de licen\u00e7a parental, ar limpo e natureza ao\nvirar da esquina s\u00e3o algumas das raz\u00f5es que levam o talento internacional a\nprocurar Estocolmo.<\/p>\n\n\n\n

Educa\u00e7\u00e3o gratuita e uma popula\u00e7\u00e3o com elevadas\nqualifica\u00e7\u00f5es com acesso a incubadoras, significa acesso a talento nacional. A\nabertura a novas ideias, a cultura da partilha, um ecossistema auxiliador de startups<\/em> e um sistema de seguran\u00e7a\nsocial de excel\u00eancia possibilitam e fomentam a criatividade, o\nempreendedorismo e a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Spotify \u00e9 uma das maiores empresas do mundo que come\u00e7aram como uma startup em Estocolmo<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Com valores como hierarquias planas, igualdade de\ng\u00e9nero e diversidade \u00e9tnica laboral, n\u00e3o admira que esta cidade do Norte da\nEuropa esteja no centro da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e seja um dos maiores n\u00facleos\nde startups<\/em> mundiais. E com empresas-unic\u00f3rnio\ncomo Spotify e Skype ou refer\u00eancias mundiais como IKEA n\u00e3o precisa de\napresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com apenas seis horas de luz natural no inverno e\n18 horas de sol no ver\u00e3o, os designs escandinavos nas ruas de paralelep\u00edpedos parecem\nsair de um conto de fadas. Ou as 73 milhas quadradas que se estendem sobre\nilhas e colinas n\u00e3o fossem apelidadas de Veneza do Norte.<\/p>\n\n\n\n

A Visit Stockholm, a par da sua empresa-m\u00e3e, a\nStockholm Business Region contactou assim a Bloom Consulting para criar um\nprograma de apoio aos City Brand Partners. O objetivo era reunir diferentes stakeholders<\/em> num novo modelo de parceria\nque desenvolvesse a oferta da cidade para visitantes, investidores e empresas,\nem alinhamento com a vis\u00e3o de Marca Cidade partilhada que \u00e9 o ADN de Estocolmo.<\/p>\n\n\n\n

O projeto envolveu, inicialmente, pesquisa quantitativa\ne qualitativa, cujos resultados foram apresentados em v\u00e1rios workshops<\/em>, durante o ano de 2018, aos stakeholders<\/em>, \u00e0s equipas da Visit Stockholm\ne Stockholm Business Region, bem como a representantes municipais.<\/p>\n\n\n\n

Unir os stakeholders<\/em> numa vis\u00e3o partilhada <\/strong>(Estrat\u00e9gia<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

O ADN da Marca Cidade de Estocolmo tem tr\u00eas conceitos\nidentit\u00e1rios-base. O primeiro \u00e9 ser Vision\u00e1ria<\/strong>,\numa cidade criativa que se atreve a sonhar com um futuro melhor, nunca se\ndeixando ancorar pelo status quo<\/em>,\npensando sempre fora da caixa e tendo sempre seguran\u00e7a e liberdade para inovar.<\/p>\n\n\n\n

Ser Fidedigno<\/strong>\n\u00e9 o segundo: a cidade \u00e9 constru\u00edda sobre a transpar\u00eancia das institui\u00e7\u00f5es\np\u00fablicas e sobre um sistema social de suporte, assente numa democracia antiga e\nnuma atmosfera de confian\u00e7a na sociedade e entre os indiv\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n

A cidade da igualdade que nunca compromete a liberdade\nde express\u00e3o, de religi\u00e3o ou sexual \u00e9 sin\u00f3nimo de ser Livre<\/strong>, encorajando o pensamento pr\u00f3prio, a diferen\u00e7a e a defesa\ncontra sistemas opressivos.<\/p>\n\n\n\n

A concretiza\u00e7\u00e3o da vis\u00e3o partilhada da meta \u2013 obter o\nreconhecimento de Estocolmo como a cidade mais criativa do mundo \u2013, da miss\u00e3o\nde difundir o ADN \u00fanico como a receita para a atmosfera de criatividade e\nsucesso e do posicionamento da Marca Cidade como a Capital da Escandin\u00e1via eram\nos objetivos da Visit Stockholm e da Stockholm Business Region.<\/p>\n\n\n\n

No que toca a Place Branding, \u201co importante n\u00e3o s\u00e3o os logotipos ou slogans, o foco deve estar no
planeamento, nas entregas e na forma como se contam as hist\u00f3rias<\/em>\u201d, como diz Jos\u00e9 Torres, CEO da Bloom Consulting, estando diretamente envolvido neste projeto.<\/p>\n\n\n\n

Assim, na cria\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia solicitada \u00e0 Bloom Consulting como forma de contribui\u00e7\u00e3o para estes mesmos objetivos, tivemos em conta os resultados das 6,2 milh\u00f5es de pesquisas realizadas sobre Estocolmo, entre mar\u00e7o de 2017 e fevereiro de 2018, medidas pelo nosso software<\/em> Digital Demand \u2013 D2\u00a9<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Segundo os dados recolhidos, a capital sueca \u00e9 vista\ncomo uma cidade politicamente est\u00e1vel e segura, n\u00e3o havendo ind\u00edcios do impacto\ndo ataque de terrorismo de que foi alvo recentemente na sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em termos de Turismo, Estocolmo \u00e9 percecionada como uma\ncidade vibrante e cultural; do ponto de vista dos Neg\u00f3cios, est\u00e1 muito bem\nposicionada para atrair empreendedorismo, tecnologia de ponta e investimento;\nda perspetiva do Talento, a sua universidade e as oportunidades de trabalho s\u00e3o pe\u00e7as-chave na capta\u00e7\u00e3o\nde talento.<\/p>\n\n\n\n

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Biblioteca P\u00fablica de Estocolmo<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

No geral, a atratividade da Marca Cidade de Estocolmo\nest\u00e1 em franca expans\u00e3o nas dimens\u00f5es de Turismo, Investimento e Talento, sendo\nos mercados alem\u00e3o, americano e brit\u00e2nico os que mais a procuram.<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, de modo a construir-se uma marca de\nparceria de stakeholders<\/em> para\nEstocolmo, identific\u00e1mos os stakeholders<\/em>-chave,\ndefinimos pap\u00e9is e responsabilidades, determin\u00e1mos arquitetos e nome\u00e1mos\nembaixadores da marca.<\/p>\n\n\n\n

\u201cReunir os\nstakeholders e discutir o que \u00e9 preciso fazer \u00e9 algo extremamente necess\u00e1rio.\nS\u00f3 assim se coordenam esfor\u00e7os para promover e melhorar a Marca Cidade<\/em>\u201d,\nrefere Jos\u00e9 Torres, CEO da Bloom Consulting, um dos respons\u00e1veis do projeto\nEstocolmo. \u201cA estrat\u00e9gia j\u00e1 estava\ndesenvolvida, o nosso papel foi criar e recomendar as condi\u00e7\u00f5es para que esta\nresultasse<\/em>\u201d, refor\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Com efeito, realizaram-se avalia\u00e7\u00f5es qualitativas das\nperce\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio da cidade com base em v\u00e1rias entrevistas a empres\u00e1rios seniores\nde diferentes setores da economia desta cidade sueca.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s destas entrevistas, foi poss\u00edvel compreender o\nseu conhecimento da oferta da cidade, a notoriedade da estrat\u00e9gia da marca, os\ndesafios que esta enfrenta, as melhorias a aplicar e a sua disponibilidade para\ninvestir em projetos que tornem realidade a estrat\u00e9gia da marca para ser a cidade\nmais criativa.<\/p>\n\n\n\n

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A acessibilidade \u00e9 uma das mais-valias apontadas pelos stakeholders<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Por fim, obtivemos dados importantes na compara\u00e7\u00e3o de\nEstocolmo com outras grandes capitais europeias, como Berlim, Londres,\nBarcelona, Amesterd\u00e3o e Viena, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

A entrega final da Bloom Consulting foi um sistema de\nsuporte \u00e0 Visit Stockholm e aos seus stakeholders<\/em>\npara o desenvolvimento futuro do setor – com foco no fornecimento de\nintelig\u00eancia de marketing e gest\u00e3o de stakeholders<\/em>\ne alinhamento da marca.<\/p>\n\n\n\n

A reconhecida aposta na sustentabilidade <\/strong>(Resultados<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

A cidade de Estocolmo tem trabalhado nos \u00faltimos anos\nna base de uma vis\u00e3o unificadora para o seu futuro. Com uma vis\u00e3o comum, todas\nas administra\u00e7\u00f5es e empresas da cidade t\u00eam um fio condutor, para al\u00e9m das leis\ne diretrizes que guiam as suas pr\u00f3prias opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A vis\u00e3o fornece uma estrat\u00e9gia necess\u00e1ria para melhor\ndesenvolver Estocolmo, para que continue a ser uma cidade fant\u00e1stica para\nviver, viver e trabalhar. O mundo est\u00e1 em constante mudan\u00e7a e Estocolmo acompanha-a.<\/p>\n\n\n\n

Com base no conhecimento das tend\u00eancias e estruturas\nglobais que s\u00e3o importantes para as condi\u00e7\u00f5es e desafios da regi\u00e3o e suas\ncondi\u00e7\u00f5es, a vis\u00e3o \u00e9 devidamente revista.<\/p>\n\n\n\n

Aliada \u00e0 estrat\u00e9gia j\u00e1 estabelecida, a C\u00e2mara Municipal\nde Estocolmo decidiu adotar medidas para tornar a cidade na mais inteligente e\nconectada do mundo, com um foco especial na sustentabilidade \u2013 a Vis\u00e3o 2040. O\nobjetivo \u00e9 tornar Estocolmo mais sustent\u00e1vel a n\u00edvel econ\u00f3mico, ecol\u00f3gico,\ndemocr\u00e1tico e social atrav\u00e9s de servi\u00e7os digitais inovadores, transpar\u00eancia e\nconectividade.<\/p>\n\n\n\n

Exemplo disso foi ter cancelado a Semana da Moda de\nEstocolmo em 2019, de modo a influenciar a ind\u00fastria da moda global a\nadotar pr\u00e1ticas mais sustent\u00e1veis no F\u00f3rum de Moda\nSustent\u00e1vel, apresentado pela C\u00e2mara de Com\u00e9rcio Sueco-Americana.<\/p>\n\n\n\n

“Se a ind\u00fastria\ntiver a oportunidade de sobreviver juntamente com o planeta, ela dever\u00e1 ser\ndisruptiva. Para fazer a transforma\u00e7\u00e3o no sentido de se tornar sustent\u00e1vel, o\nsetor precisa de apoio, novas ferramentas e plataformas entre os setores<\/em>“,\ndisse Jennie Ros\u00e9n, CEO do Swedish Fashion Council.<\/p>\n\n\n\n

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Estocolmo recebeu recentemente o pr\u00e9mio \u201cClean Tranport\u201d, da CIVITAS<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

As iniciativas inclusivas, sustent\u00e1veis e pr\u00f3speras foram os argumentos principais para a decis\u00e3o do j\u00fari de nomear a capital sueca como Global Smart City<\/a> de 2019. A estrat\u00e9gia de Estocolmo foi reconhecida na cria\u00e7\u00e3o de uma cidade inteligente e conectada, atrav\u00e9s da inova\u00e7\u00e3o e com abertura e conectividade, proporcionando a mais alta qualidade de vida aos seus residentes e o melhor ambiente para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Estocolmo lidera ainda o mais recente Sustainable Cities Index<\/a> na dimens\u00e3o do planeta, gra\u00e7as ao investimento em infraestruturas sustent\u00e1veis, emiss\u00f5es baixas e uma boa qualidade do ar, o que prova que est\u00e1 a ter sucesso na combina\u00e7\u00e3o da prosperidade econ\u00f3mica com uma gest\u00e3o Ambiental.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1\nem 2010, Estocolmo foi eleita a primeira Cidade Verde da Europa. Cerca de 10%\nda \u00e1rea citadina \u00e9 \u00e1gua, sendo que muitos dos lagos e reservat\u00f3rios s\u00e3o\nutilizados para fins recreativos, e 95% da popula\u00e7\u00e3o vive apenas a 300 metros\ndas zonas verdes, aumentando assim as atividades de bem-estar, a purifica\u00e7\u00e3o da\n\u00e1gua, a redu\u00e7\u00e3o do ru\u00eddo, a melhoria da biodiversidade e a ecologia.<\/p>\n\n\n\n

A cidade pretende estar livre das energias f\u00f3sseis em 2050, pelo que j\u00e1 colocou o seu Plano de Descarboniza\u00e7\u00e3o em marcha, tal como a Costa Rica<\/a><\/strong>, e o seu trabalho j\u00e1 foi reconhecido diversas vezes, de como \u00e9 exemplo o pr\u00e9mio \u201cClean Transport\u201d, atribu\u00eddo pela CIVITAS em outubro de 2019, uma rede urbana da Uni\u00e3o Europeia dedicada aos transportes mais ecol\u00f3gicos, pelo seu progresso nos ve\u00edculos com emiss\u00f5es baixas ou nulas e pelos passeios e ciclovias seguros para os cidad\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n

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Caroline Strand, CEO da Visit Stockholm<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Estocolmo est\u00e1 posicionada no cora\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o\nescandinava, e goza dos benef\u00edcios de uma infraestrutura de transportes de\nclasse mundial. E \u00e9 tamb\u00e9m onde se encontram o maior n\u00famero de empresas\nmultinacionais, o maior mercado da bolsa e, por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos\nimportante, o maior n\u00famero de visitantes.<\/p>\n\n\n\n

Este ser\u00e1 um desafio para a cidade que ser\u00e1\ninteressante de observar: como vai balan\u00e7ar tudo isto com respostas ecol\u00f3gicas\ne adotar um turismo sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Saiba mais sobre o Case Study de Estocolmo em breve no site da Bloom Consulting<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“O que torna Estocolmo t\u00e3o especial? A Bloom Consulting facilitou um processo importante que reuniu os stakeholders em torno do nosso ADN \u00fanico e conduziu-nos a um novo n\u00edvel de confian\u00e7a<\/em>“.<\/p>\n\n\n\n

Caroline Strand – CEO Visit Stockholm <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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