{"id":2607,"date":"2020-07-22T15:20:43","date_gmt":"2020-07-22T15:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=2607"},"modified":"2025-04-09T12:06:12","modified_gmt":"2025-04-09T12:06:12","slug":"o-que-e-o-brand-nought-b0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/pt-pt\/o-que-e-o-brand-nought-b0\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o Brand-Nought (B0)?"},"content":{"rendered":"\n

Ir al\u00e9m do r\u00e1cio 1:1<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A Bloom Consulting<\/a> descobriu algo novo e gostaria de convidar todos os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades a aplicar este conceito inovador nas suas estrat\u00e9gias de Place Branding.<\/p>\n\n\n\n

Decidimos eliminar a metodologia anterior que sugere que\num r\u00e1cio 1:1 (positivo para negativo) \u00e9 suficiente para medir o impacto das\nperce\u00e7\u00f5es sobre as Marcas Territoriais.<\/p>\n\n\n\n

Assim, apresentamos o Nation Brand-Nought<\/strong> (ou Place Brand-Nought<\/strong>, mas para simplificar vamos utilizar a express\u00e3o B0<\/strong>, de Brand-Nought<\/strong>), a linha vermelha que os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades devem conhecer, para saber se est\u00e3o abaixo ou acima da mesma e perceberem melhor o impacto do seu desempenho nas perce\u00e7\u00f5es da sua marca.<\/p>\n\n\n\n

O B0<\/strong> assemelha-se muito ao seu parente R0, agindo\nda mesma forma. Utilizado de forma corrente pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade,\no R0 define-se pelos r\u00e1cios de infe\u00e7\u00e3o, que podem ser maiores, menores ou\niguais a um. Por exemplo, se uma doen\u00e7a tiver um R0 de tr\u00eas, isto significa que\ncada pessoa infetada, infetar\u00e1 mais tr\u00eas pessoas.<\/p>\n\n\n\n

No caso do B0<\/strong>, se o B0<\/strong> for tr\u00eas, isto\nsignifica que, para neutralizar o efeito negativo da perce\u00e7\u00e3o de um indiv\u00edduo, s\u00e3o\nnecess\u00e1rios tr\u00eas positivos.<\/p>\n\n\n\n

Esta l\u00f3gica foi descoberta durante o nosso estudo sobre o Impacto da COVID-19 nas Marcas dos Pa\u00edses<\/a><\/strong>. Foi assim que nasceu o Brand-Nought<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Simplificando, atrav\u00e9s da an\u00e1lise quantitativa de dados, encontramos\na f\u00f3rmula que nos d\u00e1 o r\u00e1cio que determina qual o desempenho que os Pa\u00edses, Regi\u00f5es\ne Cidades devem ter para alcan\u00e7ar resultados positivos no que se prende com os\npontos de interse\u00e7\u00e3o da Marca Territorial.<\/p>\n\n\n\n

O segundo passo seria avaliar a presta\u00e7\u00e3o da marca e calcular a diferen\u00e7a, determinando se deve ser feita uma mudan\u00e7a na estrat\u00e9gia. O B0<\/strong> tem em considera\u00e7\u00e3o a resist\u00eancia geral da reputa\u00e7\u00e3o da marca, bem como das suas dimens\u00f5es, como constam na Bloom Consulting Nation Brand Wheel\u00a9<\/a><\/strong>. Assim, conclu\u00edmos a necessidade de calcular o B0<\/strong> com o prop\u00f3sito de gerir, adequadamente, a potencial perda de valor transacional associada a uma reputa\u00e7\u00e3o afetada, mas tamb\u00e9m onde<\/em> e como<\/em> capitalizar o resultado positivo. Dada a frequente desloca\u00e7\u00e3o dos pontos de interse\u00e7\u00e3o das marcas, este enigma s\u00f3 pode ser resolvido atrav\u00e9s da monitoriza\u00e7\u00e3o ativa do desempenho da marca em conjunto com o c\u00e1lculo do B0<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Bloom
Pontos de interse\u00e7\u00e3o da Bloom Consulting SpiderBrand<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Pontos de interse\u00e7\u00e3o das Marcas Territoriais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Os pontos de interse\u00e7\u00e3o das marcas s\u00e3o de natureza diversa, uma vez que s\u00e3o as plataformas atrav\u00e9s das quais uma marca \u00e9 experienciada. As a\u00e7\u00f5es, atividades, pol\u00edticas e Identidade Digital s\u00e3o considerados como pontos de interse\u00e7\u00e3o da Marca Territorial que influenciam, em \u00faltima inst\u00e2ncia, a imagem individual e a reputa\u00e7\u00e3o geral de um Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade. Cada um com o poder de influenciar a Ideia Central<\/em> de uma Marca Pa\u00eds, seja de forma positiva ou negativa, atrav\u00e9s da perspetiva do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n

Como aprendemos no nosso estudo sobre a COVID-19, o B0<\/strong> \u00e9 igualmente aplic\u00e1vel a pontos de interse\u00e7\u00e3o intrinsecamente positivos, tais como os Jogos Ol\u00edmpicos<\/a>. Os Pa\u00edses que considerem receber os Jogos Ol\u00edmpicos devem preparar-se e calcular o B0<\/strong> deste ponto de interse\u00e7\u00e3o da marca, de modo a compreender melhor o que significa na pr\u00e1tica ser anfitri\u00e3o deste evento mundial. O objetivo seria quantificar o r\u00e1cio de perce\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que a rece\u00e7\u00e3o dos Jogos Ol\u00edmpicos impactasse positivamente a Marca Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Os pontos de interse\u00e7\u00e3o das Marcas Territoriais podem ser\nconsiderados inteligentes ou perspicazes de uma perspetiva interna, mas o B0<\/strong>\nir\u00e1 determinar, em termos reais, se \u00e9 prudente concretiz\u00e1-los. Ao quantificar o\nr\u00e1cio de perce\u00e7\u00f5es positivas necess\u00e1rias para colmatar as negativas e como esta\nrela\u00e7\u00e3o afeta a Marca Pa\u00eds, revela-se uma camada adicional de pr\u00f3s e contras\nque deve ser considerada antes da implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Brand-Nought como KPI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O B0<\/strong> pode ser utilizado como KPI (Indicadores-chave\nde desempenho), quando se tem em conta o processo de dois passos que inclui: em\nprimeiro lugar, o c\u00e1lculo do B0<\/strong> que definimos como a linha vermelha que\nos Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades devem conhecer (se est\u00e3o abaixo ou acima desta\nlinha), para perceber o impacto nas perce\u00e7\u00f5es; e, em segundo, a avalia\u00e7\u00e3o do\ndesempenho da marca e o c\u00e1lculo da diferen\u00e7a, determinando se deve ser feita\numa mudan\u00e7a na estrat\u00e9gia. Esta medi\u00e7\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o da marca em rela\u00e7\u00e3o ao B0<\/strong>\navalia, claramente, o efeito de um ponto de interse\u00e7\u00e3o da Marca Territorial na Marca\nPa\u00eds, em termos quantific\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Porqu\u00ea calcular o B0?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Porque o B0<\/strong> simplifica a comunica\u00e7\u00e3o entre os stakeholders<\/em>\ne os constituintes em termos de KPIs para o desempenho necess\u00e1rio como unidade.\nPermite uma concord\u00e2ncia geral sobre o efeito positivo ou negativo do que j\u00e1\nfoi feito, bem como em rela\u00e7\u00e3o ao efeito positivo ou negativo de uma ideia no\nfuturo.<\/p>\n\n\n\n

O B0<\/strong> determina at\u00e9 que ponto uma perce\u00e7\u00e3o positiva\nou negativa pode ter impacto numa Marca Pa\u00eds. A sua atratividade recai no qu\u00e3o\ncompreens\u00edvel \u00e9 o r\u00e1cio b\u00e1sico, uma vez que serve como ferramenta para\nmonitorizar e debater o desempenho at\u00e9 ao momento ou no futuro. \u00c0 medida que avan\u00e7amos\nal\u00e9m do r\u00e1cio 1:1, colocamos v\u00e1rias perguntas a par da an\u00e1lise de situa\u00e7\u00e3o,\nincluindo, como \u00e9 que este ponto de interse\u00e7\u00e3o da marca \u00e9 percecionado?<\/p>\n\n\n\n

Os pontos de interse\u00e7\u00e3o das Marcas Territoriais nem sempre s\u00e3o intencionais, mesmo no caso das a\u00e7\u00f5es que n\u00e3o t\u00eam impacto nas Marcas Pa\u00eds e t\u00eam um r\u00e1cio de B0<\/strong> associado, mas que podem ser fornecer informa\u00e7\u00e3o para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n



Publicado em 03.08.2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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