Os arquitetos de Marcas Pa\u00eds enfrentam grandes adversidades no in\u00edcio do processo e ainda mais quando enfrentam dificuldades. Esperamos que este guia seja utilizado como uma refer\u00eancia de apoio para os construtores de marcas ao longo do longo e \u00e1rduo processo de implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de Marca Pa\u00eds resiliente.<\/p>\n\n\n\n
O objetivo dos 14 Passos para o Nation Branding da Bloom Consulting \u00e9 oferecer ao sector um guia pr\u00e1tico, passo a passo, para a constru\u00e7\u00e3o de uma Marca Pa\u00eds. Peg\u00e1mos em mais de 20 anos de experi\u00eancia e comprimimo-la num plano para aqueles que nunca antes enfrentaram este desafio. Este guia segue a metodologia da Bloom Consulting e a nossa abordagem distinta ao Nation Branding, constru\u00edda com base na investiga\u00e7\u00e3o, estrat\u00e9gia, implementa\u00e7\u00e3o e medi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Fiona de Jong, Diretora da Marca Pa\u00eds da Austr\u00e1lia, e a equipa da Austrade trabalharam connosco para criar a estrutura da sua pr\u00f3pria estrat\u00e9gia de Marca Pa\u00eds. O Nation Branding nunca ser\u00e1 uma ci\u00eancia exata, mas a acumula\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia aplicada, tanto neste projeto como noutros com os quais a Bloom Consulting trabalhou, tem repetidamente experimentado e testado estes 14 passos ao longo do processo.<\/p>\n\n\n\n
Difundir o conhecimento sobre Nation Branding <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Os 14 Passos para o Nation Branding adotam uma nova abordagem sobre o tema. Cri\u00e1mos algo que n\u00e3o \u00e9 demasiado acad\u00e9mico, complicado ou tecnicamente inexplic\u00e1vel para quem n\u00e3o est\u00e1 familiarizado com o Nation Branding. Para al\u00e9m dos profissionais e dos conselheiros p\u00fablicos, esperamos que isto chegue \u00e0s m\u00e3os dos estudantes. A pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de empres\u00e1rios, funcion\u00e1rios p\u00fablicos e consultores estar\u00e1 mais bem equipada com um roteiro para o Nation Branding. Os 14 passos t\u00eam a capacidade de atuar tanto como um curr\u00edculo como um plano estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n Ajude-nos a difundir o conhecimento sobre a Marca Pa\u00eds e a esclarecer a sua capacidade.<\/p>\n\n\n\n O que esperar dos 14 Passos para o Nation Branding?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Sem revelar muito, gostar\u00edamos de oferecer uma pequena vis\u00e3o sobre o que pode esperar dos 14 Passos para o Nation Branding…<\/p>\n\n\n\n Passo 1. Estabelecer as bases e criar a estrutura preliminar <\/strong><\/p>\n\n\n\n Criar uma base s\u00f3lida \u00e9 t\u00e3o importante no Nation Branding como na constru\u00e7\u00e3o de uma casa. Antes de deitarmos o bet\u00e3o, vamos analisar algumas quest\u00f5es-chave: porque est\u00e1 a fazer isto; como vai ser; e por onde come\u00e7ar?<\/p>\n\n\n\n Mergulhando mais profundamente na forma como o seu pa\u00eds \u00e9 percecionado atrav\u00e9s das cinco dimens\u00f5es da Bloom Consulting Nation Brand Wheel\u00a9, ir\u00e1 avaliar as perce\u00e7\u00f5es nacionais e internacionais e compar\u00e1-las com a identidade concebida para responder \u00e0s seguintes quest\u00f5es: est\u00e1 a experimentar um desalinhamento entre imagem-identidade; que emo\u00e7\u00f5es evoca a nossa marca; e o que \u00e9 que as pessoas associam \u00e0 nossa marca?<\/p>\n\n\n\n Um erro comum que vemos \u00e9 o facto de os pa\u00edses e as suas marcas nacionais trabalharem horas extraordin\u00e1rias para apelar a uma escala global de p\u00fablicos. Em vez disso, sugerimos um \u00e2mbito mais restrito.<\/p>\n\n\n\n O desafio de definir objetivos realistas consiste em compreender primeiro o pr\u00f3prio desafio. Pergunte a si pr\u00f3prio: porque estamos a fazer isto e para quem o estamos a fazer? Para responder a esta quest\u00e3o, consulte a Bloom Consulting Nation Brand Wheel\u00a9. Isto ajudar\u00e1 a determinar qual \u00e9 o verdadeiro objetivo e ser\u00e1 capaz de trabalhar a partir da\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Planeie o futuro antes que o futuro o planeie a si. De modo algum a sua equipa pensar\u00e1 em todos os cen\u00e1rios poss\u00edveis, mas ter um manual pronto e procedimentos operacionais normalizados em vigor ser\u00e1 certamente \u00fatil em tempos de incerteza.<\/p>\n\n\n\n A sua Marca Pa\u00eds deve ser tratada como um contentor atrav\u00e9s do qual a identidade do pa\u00eds \u00e9 transmitida e distribu\u00edda globalmente. Acabe com as ideias erradas sobre a sua na\u00e7\u00e3o e a sua popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o ande a vaguear. Defina a sua Ideia Central e mantenha-se fiel a ela. O sucesso da marca nacional depende da consist\u00eancia em todos os pontos de contacto da marca local. Como \u00e9 que o podemos fazer? Compreenda o que significa estar dentro e fora da marca, criando um pequeno conjunto de perguntas (cerca de 10) que ajudar\u00e3o a responder se os pontos de contacto da marca local est\u00e3o dentro da marca.<\/p>\n\n\n\n Os pontos de contacto da marca local s\u00e3o de natureza diversa, uma vez que s\u00e3o as plataformas atrav\u00e9s das quais uma marca \u00e9 experimentada. Os quatro quadrantes da Bloom Consulting SpiderBrand\u00a9 s\u00e3o a\u00e7\u00f5es, atividades e pol\u00edticas; envolvimento das partes interessadas; Identidade Digital; e marketing. Cada um tem o poder de influenciar a imagem individual e a reputa\u00e7\u00e3o nacional.<\/p>\n\n\n\n Identificou as suas necessidades, tem os seus programas prontos para serem ativados e tem as ferramentas para ser bem-sucedido. Agora \u00e9 altura de se perguntar: qual \u00e9 o modelo de gest\u00e3o ideal para garantir que os pontos de contacto e as ferramentas de medi\u00e7\u00e3o previamente estabelecidos s\u00e3o implementados corretamente? A estrutura adequada ser\u00e1 necess\u00e1ria para manter a reputa\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia de Nation Branding.<\/p>\n\n\n\n A seguir, o calcanhar de Aquiles do Nation Branding – o envolvimento dos stakeholders. \u00c9 fundamental mapear e ligar os pontos de quem ser\u00e3o as partes interessadas necess\u00e1rias para al\u00e9m do conselho consultivo. A equipa executiva procurar\u00e1 levar os assuntos e iniciativas da marca para al\u00e9m da estrutura interna atrav\u00e9s de reuni\u00f5es, workshops e comunica\u00e7\u00e3o incans\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o est\u00e1 a lan\u00e7ar a marca nem a criar um log\u00f3tipo. O Nation Branding n\u00e3o \u00e9, em momento algum, definitivo; \u00e9 um processo cont\u00ednuo que deve ser tratado como tal. A realiza\u00e7\u00e3o de um lan\u00e7amento oficial com um log\u00f3tipo dispendioso pode suscitar rea\u00e7\u00f5es controversas e mal-entendidos por parte de uma s\u00e9rie de intervenientes, participantes e espectadores, nacionais ou internacionais.<\/p>\n\n\n\nPasso 2. Compreender as perce\u00e7\u00f5es atuais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Etapa 3. Estabelecer mercados-alvo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 4. Definir objetivos realistas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 5. Mitigar o risco do projeto e definir estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de crises<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 6. Defina a sua ideia central<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 7. Estar alinhado com a marca, e manter-se assim<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 8. Auditar e ativar os pontos de contacto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 9. Construa o seu modelo de gest\u00e3o da Marca Pa\u00eds <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 10. Envolver as partes interessadas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Passo 11. (N\u00e3o) Lan\u00e7ar a marca e (n\u00e3o) criar um log\u00f3tipo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Etapa 12. Monitorizar e medir a sua marca<\/strong><\/h4>\n\n\n\n