{"id":991,"date":"2020-01-06T11:29:39","date_gmt":"2020-01-06T11:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/?p=991"},"modified":"2025-03-04T12:52:18","modified_gmt":"2025-03-04T12:52:18","slug":"as-razoes-porque-os-destinos-turisticos-nao-podem-ignorar-os-resultados-dos-motores-de-busca__trashed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloom-consulting.com\/journal\/pt-pt\/as-razoes-porque-os-destinos-turisticos-nao-podem-ignorar-os-resultados-dos-motores-de-busca__trashed\/","title":{"rendered":"As raz\u00f5es porque os destinos tur\u00edsticos n\u00e3o podem ignorar os resultados dos motores de busca"},"content":{"rendered":"\n

Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades\nsabem que precisam de gerir estrategicamente a sua marca – n\u00e3o s\u00f3 com o\nobjetivo de gerir a reputa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m para captar neg\u00f3cios, investimento,\ntalento e, claro, para atrair turistas.<\/p>\n\n\n\n

Embora as Marcas\nPa\u00eds e Marcas Cidade sejam ativos intang\u00edveis, a imagem da marca tem valor\necon\u00f3mico, entre muitas outras coisas. Existe uma correla\u00e7\u00e3o indireta, mas\nclara, entre o apelo de um Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade em termos de marca e\ndesempenho econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n

Cada vez mais Pa\u00edses,\nRegi\u00f5es e Cidades t\u00eam tentado e continuam a tentar desenvolver e implementar\nestrat\u00e9gias de marca para atrair o seu p\u00fablico-alvo. Pode parecer um processo\nmuito simples, mas embora muitos experimentaram, a maioria falhou.<\/p>\n\n\n\n

Contudo, algumas\nestrat\u00e9gias de Marca Pa\u00eds e Marca Cidade t\u00eam funcionado bem. Estes Pa\u00edses e\nCidades implementaram as suas estrat\u00e9gias n\u00e3o como campanhas publicit\u00e1rias, mas\ncomo estrat\u00e9gias de marca abrangentes e consistentes. O que significa que alinharam\ntodas as suas a\u00e7\u00f5es, atividades e pol\u00edticas com a vis\u00e3o de marca.<\/p>\n\n\n\n

Mas ser\u00e1 que os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades est\u00e3o prontos para esta abordagem no futuro digital?<\/p>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia da Identidade Digital da Marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As Marcas Pa\u00eds, Regi\u00e3o e Cidade ser\u00e3o cada vez mais influenciadas pela Identidade Digital da Marca desses lugares, de tal forma que ser\u00e1 complicado trat\u00e1-los separadamente.<\/p>\n\n\n\n

Segundo um estudo\ndo Google, 65% dos turistas usam motores de busca para pesquisar sobre uma\nviagem antes de decidir para onde ir. O mesmo acontece com os investidores\ninternacionais. De acordo com um estudo da Bloom Consulting, mais de 86% dos\ninvestidores come\u00e7am a procurar informa\u00e7\u00f5es sobre potenciais Pa\u00edses ou Cidades onde\ninvestir nos motores de busca, sendo essa a sua fonte de informa\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

No Bar\u00f3metro\nEdelman Trust, os motores de busca ultrapassam os meios de comunica\u00e7\u00e3o\ntradicionais e as redes sociais como a fonte de informa\u00e7\u00e3o mais fi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 que isto significa? Que qualquer informa\u00e7\u00e3o ou artigo sobre um Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade dispon\u00edvel nas plataformas digitais tem um tremendo impacto sobre as percep\u00e7\u00f5es do “mundo real”. A decis\u00e3o final de investir, fazer neg\u00f3cios, visitar ou mudar para um determinado lugar \u00e9 altamente influenciada pelo que os indiv\u00edduos encontram online quando procuram informa\u00e7\u00f5es sobre um lugar. E o que \u00e9 mostrado nas primeiras p\u00e1ginas de uma pesquisa \u00e9 um indicador claro do estado atual da Identidade Digital da Marca Pa\u00eds ou Cidade – de modo a afetar a sua Marca Pa\u00eds ou Cidade, bem como a sua reputa\u00e7\u00e3o internacional.<\/p>\n\n\n\n

Porque os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades n\u00e3o podem ignorar\na Identidade Digital da sua Marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isto real\u00e7a a urg\u00eancia\nde adaptar as velhas estrat\u00e9gias \u00e0 nova realidade do mundo digital de hoje,\nonde a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 constantemente produzida e est\u00e1 sempre dispon\u00edvel. A\ninforma\u00e7\u00e3o \u00e9 eterna, armazenada e est\u00e1 pronta para ser visualizada em uma\nfra\u00e7\u00e3o de segundo atrav\u00e9s de uma simples busca a partir de qualquer\ndispositivo, em qualquer lugar do mundo.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, quais s\u00e3o as\nprincipais implica\u00e7\u00f5es para os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades quando gerem a sua\nreputa\u00e7\u00e3o e o seu destino?<\/p>\n\n\n\n

Em primeiro lugar<\/strong>, as estrat\u00e9gias de Marca\nPa\u00eds e Marca Cidade precisam de ser implementadas de tal forma que todas as\na\u00e7\u00f5es, atividades e pol\u00edticas empreendidas estejam alinhadas com a sua vis\u00e3o de\nmarca. Os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades devem encontrar formas ativas de mostrar\nessas a\u00e7\u00f5es, atividades e pol\u00edticas nas primeiras p\u00e1ginas dos mecanismos de\nbusca e redes sociais mais comuns.<\/p>\n\n\n\n

Em segundo lugar<\/strong>, os Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades\nprecisam de considerar as compet\u00eancias principais da estrutura de gest\u00e3o\nrespons\u00e1vel pela sua Marca. \u00c9 altamente prov\u00e1vel que surjam novos tipos de\nestruturas de gest\u00e3o com maior independ\u00eancia dos governos e com o papel de\nfornecer apoio ativo na gest\u00e3o da Identidade Digital da Marca Pa\u00eds ou Cidade,\nem vez de ser o \u00fanico respons\u00e1vel pela implementa\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia em si.<\/p>\n\n\n\n

Em terceiro lugar<\/strong>, j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios\ndez anos para construir uma reputa\u00e7\u00e3o de um Pa\u00eds, Regi\u00e3o e Cidade. Hoje em dia,\n\u00e9 poss\u00edvel construir e gerir uma reputa\u00e7\u00e3o em tr\u00eas anos. No entanto, as\nreputa\u00e7\u00f5es podem ser destru\u00eddas de forma mais f\u00e1cil e mais rapidamente do que\nantes. Quem reagir mais estrategicamente aos desafios da reputa\u00e7\u00e3o ter\u00e1 maior\ncontrole sobre a sua imagem internacional.<\/p>\n\n\n\n

Em quarto e \u00faltimo lugar<\/strong>, atualmente, os\ncidad\u00e3os do mundo interagem com Pa\u00edses, Cidades e Regi\u00f5es de uma forma viva e\ndigital. E n\u00e3o se espera que esta tend\u00eancia mude. Isto significa que precisamos\nde novas fontes de medi\u00e7\u00e3o para o legado digital de um Pa\u00eds, Regi\u00e3o ou Cidade e\nde uma correla\u00e7\u00e3o entre a causa e o efeito de uma reputa\u00e7\u00e3o. \u00c9 fundamental\nadaptar as m\u00e9tricas e ferramentas atuais e futuras para determinar o desempenho\ndas Marcas Pa\u00eds e Marcas Cidade, tanto no mundo digital quanto no “mundo\nreal”.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, alguns rankings e \u00edndices – como o Bloom Consulting Country Brand Ranking\u00a9<\/strong><\/a> e o World Economic Forum’s Travel and Tourism Competitiveness Index<\/a> – podem ajudar a medir o apelo digital de uma Marca Pa\u00eds, bem como a forma como influenciam as suas identidades e reputa\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n\n\n\n

Este artigo foi originalmente publicado no site do World Economic Forum<\/a>, em setembro de 2019.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pa\u00edses, Regi\u00f5es e Cidades sabem que precisam de gerir estrategicamente a sua marca – n\u00e3o s\u00f3 com o objetivo de gerir a reputa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m para captar neg\u00f3cios, investimento, talento e, claro, para atrair turistas. 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