En 2018, la Commission australienne du commerce et de l'investissement (Austrade) a chargé Bloom Consulting d'élaborer la stratégie et le plan de mise en œuvre de la marque nationale de l'Australie. Bloom Consulting a été chargé de développer une représentation unifiée et cohérente des capacités de l'Australie afin d'améliorer la compétitivité mondiale du pays dans différents secteurs.
Bloom Consulting a commencé le projet en établissant les perceptions internationales sur 10 marchés différents et parmi cinq publics différents, y compris les hommes d'affaires, les touristes, les étudiants, les talents et les citoyens du monde. L'évaluation consécutive des performances de la marque nationale australienne a montré que l'Australie jouissait d'une très bonne perception internationale. Le pays est arrivé en tête des concurrents dans les cinq domaines : affaires, travail et vie, études et tourisme. Néanmoins, les publics internationaux perçoivent l'Australie mieux que les Australiens ne perçoivent leur propre pays.
Les principaux dfis consistaient à améliorer les perceptions nationales et à créer une stratégie qui aiderait à rassembler les Australiens sous une seule et même marque. Après des recherches approfondies, Bloom Consulting a identifié l'idée centrale de l'Australie - …l'optimisme” - qui reflète ce que l'Australie représente.
Bloom Consulting s'est rendu dans différents États et territoires afin d'impliquer et d'expliquer aux principales parties prenantes ses recherches, l'idée centrale et la manière dont toutes les personnes impliquées dans le développement de la marque nationale de l'Australie peuvent le faire, en respectant la marque.
Enfin, le projet a débouché sur une aspiration nationale avec le soutien actif d'un réseau national de bâtisseurs de la marque Australie dans divers secteurs et industries, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Australie, tels que les gouvernements et les ministères au niveau national, des États et des territoires, différentes associations, des agences pour la jeunesse et la culture, ainsi que la communauté.
Sur la base de cette expérience, l'équipe de l'Australia Nation Brand et Bloom Consulting ont publié le manuel 14 steps to Nation Branding.
