En diciembre de 2022, PROMPERÚ, el organismo responsable de la gestión de la Marca País de Perú, encargó a Bloom Consulting la medición de la reputación global y la Identidad Digital del país. En aquel momento, Perú atravesaba una notable inestabilidad política que afectaba negativamente a la demanda turística y generaba preocupación por la reputación internacional del país. El objetivo era monitorizar el impacto de la crisis en la Marca País, evaluando sus implicaciones tanto para la economía como para la huella digital del país, utilizando el software propietario D2 Analytics de Bloom Consulting para medir el atractivo global de Perú en las dimensiones de Turismo, Inversión y Exportaciones.
La investigación reveló que Perú mantenía una sólida reputación global y un fuerte atractivo internacional a pesar de la agitación política. Entre sus competidores regionales, Perú emergió como Marca País líder en Gastronomía y Patrimonio Cultural, mientras que sus activos naturales y su atractivo económico continuaron siendo motores clave del interés internacional. El análisis también cuantificó la magnitud de la crisis política desde la perspectiva de la demanda digital: las búsquedas relacionadas con "Gobierno" y "Estabilidad Política" asociadas a Perú se multiplicaron por doce (+1.128%) respecto al mes anterior, alcanzando aproximadamente 620.000 búsquedas en su punto máximo en diciembre de 2022, y volviendo rápidamente a niveles normales en los meses siguientes. Las tendencias de búsqueda relacionadas con Inversión y Talento se mantuvieron estables durante todo el período. El sector turístico experimentó el impacto más significativo: las búsquedas relacionadas con turismo cayeron un 32% durante el punto álgido de la crisis, y Bloom Consulting identificó julio de 2023 como el punto de inflexión que marcó el inicio de una recuperación gradual de la demanda turística.
El estudio confirmó la resiliencia de la Marca País de Perú. A medida que las tensiones políticas se suavizaron, tanto la demanda turística como la inversión extranjera directa mostraron claros signos de recuperación. Más allá de medir la reputación, el acceso al software D2 Analytics permite monitorizar en tiempo real cómo las crisis políticas influyen en la demanda internacional y en la huella digital de un país, orientando la comunicación, la creación de contenidos y las decisiones estratégicas de marketing durante una crisis.
