بعد فترة قصيرة من بدء جائحة كوفيد-19، أدرك مكتب ترويج ماديرا احاجة إلى التكيف مع الواقع الجديد. ولهذا، تم إطلاق عمية شراء عامة لاختيار مستشار لإعداد استراتيجية جديدة للعلامة التجارية السياحية لوجهة مديرا.
في عام 2020، وقع الاختيار على بلوم للستشارات لإجراء تليل شامل للوضع الحالي وتطوير استراتيجية جديدة للعلامة التجارية لوجهة ماديرا. تضمنت المرحلة الأولى من الشروع بحثًا متعمقا شمل مقابلات مع صحاب المصلحة، رحات ميدانية، وتحلل البصمة الرقمية لماديرا.
ركزت المرحلة الثانية على تطوي استراتيجية العلمة التجارية، حيث استضافت بلوم للاستشارات ورش عمل مع أصحاب المصلحة لتحديد الفكرة المركزية للاستراتيجية الجديدة، والتي تمثلت في مفهوم ”الانتماء“.
تواصل بلوم للاستشارات دعم السلطات وأصحاب المصلحة في ماديرا خلال مرحلة تنفيذ الاستراتيجية لضمان نجاح لعلامة التجارية.