Florescendo perante a adversidade
Um país com uma paisagem extremamente diversificada, a Polónia tem tudo. Cidades enérgicas como Varsóvia e Cracóvia contrastam com uma paisagem verdejante e ondulante, enquanto profundos vales fluviais serpenteiam para montanhas majestosas no Sul. Embora grande parte do carácter do país tenha sido devastado durante a Segunda Guerra Mundial, os esforços para restaurar a sua beleza singular e marcante têm sido incrivelmente bem-sucedidos.
Mesmo durante os períodos mais duros de crise nacional, o carácter e a cultura polaca prevaleceram. Alguns podem até dizer que floresceram. A Polónia é reconhecida como lar de alguns dos indivíduos mais inovadores, criativos e dotados do mundo. Entre estes encontram-se Copérnico, Chopin e Marie Curie, todos eles contribuíram para lançar as bases da sociedade moderna tal como a conhecemos. Hoje, artistas, intelectuais e cineastas polacos continuam a carregar essa tocha, mostrando a essência da Polónia para que o resto do mundo a veja.
Contudo, não foi o indivíduo, mas a comunidade que forneceu a força motriz por detrás do projeto da Bloom Consulting, implementado em 2011. De facto, o poder coletivo do povo polaco forneceu a chave à Bloom Consulting para desbloquear, moldar e implementar uma robusta Estratégia de Marca do País.
Destacar o valor da Polónia em diferentes sectores (Desafio)
O desafio apresentado à equipa da Bloom Consulting pelo Ministério da Economia polaco foi o de desenvolver uma estratégia de Marca País com o objectivo de trazer valor às marcas polacas, às exportações polacas, e à Polónia enquanto local de investimento directo estrangeiro.
A Bloom Consulting utilizou a sua “Abordagem de 3 Arenas” para enfrentar o desafio que se lhes apresentava. Neste quadro, a implementação bem-sucedida da estratégia da marca exigiria:
- Gestão e coordenação
- Implementação nacional
- Implementação internacional
Enquanto estes desenvolvimentos tiveram lugar, foi essencial para a Bloom Consulting assegurar que o povo polaco sentia que a marca lhes pertencia verdadeiramente.
Como poderia isto ser conseguido? (Estratégia)
A Polónia enfrentou uma questão de ‘isolamento da perceção’. Os países geograficamente mais próximos eram a principal fonte de perceções empresariais e económicas, dado o seu nível de interação.
No entanto, naqueles que perguntavamos como classificariam a sua experiência de trabalho com os polacos, os resultados foram unânimes e positivos. Da mesma forma, os inquiridos de mercados alvo previamente definidos tinham um sentimento semelhante quando questionados de forma mais geral sobre a sua atitude em relação à Polónia e foi aqui que as respostas começaram a ser diferentes.
Houve uma forte correlação entre os países que responderam já ter feito negócios com a Polónia, tais como a República Checa, Ucrânia, e Alemanha, e perceções que renderam num top três consistente quando questionados sobre a sua experiência e/ou atitude em relação à Polónia. Neste caso, quer tenha sido a galinha ou o ovo a surgir primeiro, aqueles que trabalham com a Polónia, gostam da Polónia.
Pedimos então ao público internacional que avaliasse uma série de atributos associados à economia polaca. Três fontes de divulgação da investigação revelaram que o atributo mais valorizado e reconhecido era o capital humano.
Inicialmente, isto pode parecer indiferenciado e um pouco simples demais. Certamente que todas as nações são capazes de considerar o capital humano entre os seus maiores atributos. No entanto, a investigação da Bloom Consulting concluiu que o nível de talento da Polónia neste campo é reconhecido e valorizado internacionalmente numa escala drasticamente mais elevada do que a medida anteriormente em qualquer outro país.
Com as pessoas no seu cerne, a Marca País ‘Polska Power’! foi posta em marcha. Atuou como um pilar integral da estratégia da Bloom Consulting e, portanto, constituiu a base para quaisquer outras ações tomadas durante o processo.
A estratégia demonstrou ser um conceito forte e relevante que permanece ativo desde 2011 até aos dias de hoje. Além disso, a sua singularidade alinhada com múltiplos sectores da economia polaca, tradicionais ou inovadores, tornando-a acessível a empresas e profissionais polacos, bem como a investidores internacionais.
Uma Marca de País não depende do seu logótipo. Contudo, neste caso, foi criado um logótipo para expressar a força do capital humano da Polónia, reforçado com a força da “rede humana”. A ideia foi alargada ao reunir pessoas de todo o mundo para mostrar globalmente o “Polska Power!” e a sua influência na criação da inovação, invenções e serviços polacos.
Os muitos benefícios de uma estratégia de sucesso da Marca País (Resultados)
O resultado da estratégia de marca da Polónia fala por si. Desde o início, a Bloom Consulting apercebeu-se de que trazer o muito necessário valor aos produtos polacos, tanto a nível interno como externo, era vital.
Ao longo deste projeto, a Bloom Consulting colaborou estreitamente com Waldemar Pawlak, o Ministro polaco da Economia. Lançou oficialmente a nova estratégia de Marca País juntamente com Agerón Polska, apelando aos empresários polacos para se tornarem embaixadores do ‘Polska Power!’ e para abraçarem tudo o que ele representava, como consta de um artigo publicado pela revista Forbes.
A Polish Press News noticiou que a Bloom Consulting colocou a Polónia no 26º lugar entre os países europeus no Trade Edition do seu Country Brand Ranking 2011, e no 28º lugar na edição de Turismo, enfatizando o crescimento económico que se tinha verificado. O artigo também apresentou uma grande participação do nosso CEO, José Torres’, com métodos de investigação e conhecimentos fornecidos ao longo do projeto.
Viajando até aos dias de hoje, a Polónia ostenta a sexta maior economia mista com um mercado desenvolvido na UE. É também digno de nota que no último Country Brand Ranking da Bloom Consulting (2019/2020), a Polónia ocupa o 13º lugar no Trade e o 18º lugar no Turismo. Isto significa uma mudança global de 13 posições e 10 posições no Trade e Turismo, respetivamente. Muito bem, Polónia!
A Polónia é nada menos do que uma história de sucesso estrondosa. Tem resistido mesmo às tempestades mais difíceis, emergindo melhor do que antes. A Bloom reconheceu que havia um enorme potencial dentro do país durante todo o processo de estratégia da marca e utilizou o seu maior trunfo: As Pessoas.
Publicado em 17.08.2022.
