Posteriormente, um grupo de stakeholders das Ilhas Virgens Britânicas (ligados ao alojamento, empresas de iates, etc.) recebeu formação sobre as especificidades destes mercados francófonos para melhorar a sua capacidade de fazer crescer o seu negócio com a indústria de viagens francesa e receber melhor os seus visitantes destas regiões.
Até 2020 - quando a pandemia levou ao encerramento das fronteiras - foi levada a cabo uma estratégia holística de marketing operacional B2B, B2C e RP, dirigida aos principais stakeholders do sector (companhias aéreas, operadores turísticos, agências de viagens, casas de incentivos, etc.), aos líderes de opinião do sector das viagens (meios de comunicação social, influenciadores, etc.) e a vários segmentos de nicho.
Como resultado, antes do furacão Irma atingir dramaticamente o arquipélago em 2017, os mercados francófonos registaram o maior crescimento entre os mercados europeus (+148%) no mapa de rotas da Air France/KLM. França tornou-se o segundo mercado de origem, a seguir ao Reino Unido. Uma estratégia criativa de comunicação de crise e um plano de recuperação pós-Irma, concebidos e implementados pela Bloom Consulting, permitiram recuperar os excelentes números de visitantes obtidos no ano recorde de 2016, já em 2019.
* Projeto liderado pela Attract antes de se fundir com a Bloom Consulting
