Em dezembro de 2022, a PROMPERÚ, entidade responsável pela gestão da Marca País do Peru, encarregou a Bloom Consulting de medir a reputação global e a Identidade Digital do país. Na altura, o Peru atravessava uma instabilidade política significativa, que afetava negativamente a procura turística e levantava preocupações quanto à reputação internacional do país. O objetivo era monitorizar o impacto da crise na Marca País, avaliando as suas implicações para a economia e para a pegada digital do país, recorrendo ao software proprietário D2 Analytics da Bloom Consulting para medir a atratividade global do Peru nas dimensões Turismo, Investimento e Exportações.
A investigação revelou que o Peru mantinha uma forte reputação global e um elevado apelo internacional, apesar da turbulência política. Entre os concorrentes regionais, o Peru afirmou-se como Marca País líder em Gastronomia e Património Cultural, enquanto os seus ativos naturais e a atratividade económica continuaram a ser motores essenciais do interesse internacional. A análise quantificou ainda a magnitude da crise política na perspetiva da procura digital: as pesquisas relacionadas com "Governo" e "Estabilidade Política" associadas ao Peru aumentaram doze vezes (+1.128%) face ao mês anterior, atingindo cerca de 620.000 pesquisas no pico, em dezembro de 2022, regressando rapidamente a níveis normais nos meses seguintes. As tendências de pesquisa relacionadas com Investimento e Talento mantiveram-se estáveis durante todo o período. O setor do turismo sofreu o impacto mais significativo: as pesquisas relacionadas com turismo caíram 32% no auge da crise, e a Bloom Consulting identificou julho de 2023 como o ponto de inflexão que marcou o início de uma recuperação gradual da procura turística.
O estudo confirmou a resiliência da Marca País do Peru. À medida que as tensões políticas diminuíram, tanto a procura turística como o investimento direto estrangeiro mostraram sinais claros de recuperação. Para além de medir a reputação, o acesso ao software D2 Analytics permite monitorizar em tempo real como as crises políticas influenciam a procura internacional e a pegada digital de um país, orientando a comunicação, a criação de conteúdos e as decisões estratégicas de marketing ao longo de uma crise.
