في ديسمبر 2022، كلّفت بروم بيرو (PROMPERÚ)، الجهة المسؤولة عن إدارة العلامة التجارية لدولة بيرو، شركة بلوم للاستشارات بقياس السمعة العالمية والهوية الرقمية للبلاد. كانت بيرو تمرّ آنذاك باضطرابات سياسية كبيرة أثّرت سلباً على الطلب السياحي وأثارت المخاوف بشأن سمعة البلاد الدولية. وكان الهدف رصد أثر الأزمة على العلامة التجارية للدولة من خلال تقييم انعكاساتها على الاقتصاد والبصمة الرقمية للبلاد، باستخدام برنامج D2 Analytics الخاص بشركة بلوم لقياس جاذبية بيرو العالمية في أبعاد السياحة والاستثمار والصادرات.
كشفت الدراسة أن بيرو حافظت على سمعة عالمية قوية وجاذبية دولية رغم الاضطرابات السياسية. وبرزت بيرو بين منافسيها الإقليميين كعلامة تجارية رائدة في فنون الطهي والتراث الثقافي، فيما ظلت أصولها الطبيعية وجاذبيتها الاقتصادية محركات أساسية للاهتمام الدولي. كما قاست الدراسة حجم الأزمة السياسية من منظور الطلب الرقمي: إذ تضاعفت عمليات البحث المرتبطة بـ"الحكومة" و"الاستقرار السياسي" المقترنة ببيرو اثني عشر ضعفاً (+1,128%) مقارنة بالشهر السابق، لتبلغ نحو 620,000 عملية بحث في ذروتها في ديسمبر 2022، قبل أن تعود سريعاً إلى مستوياتها الطبيعية في الأشهر التالية. وظلت اتجاهات البحث المرتبطة بالاستثمار والمواهب مستقرة طوال الفترة. أما قطاع السياحة فكان الأكثر تأثراً: إذ تراجعت عمليات البحث السياحية بنسبة 32% في ذروة الأزمة، وحددت بلوم للاستشارات يوليو 2023 نقطة التحول التي شكّلت بداية التعافي التدريجي للطلب السياحي.
أكدت الدراسة مرونة العلامة التجارية لدولة بيرو. فمع انحسار التوترات السياسية، أظهر الطلب السياحي والاستثمار الأجنبي المباشر علامات تعافٍ واضحة. وإلى جانب قياس السمعة، يتيح برنامج D2 Analytics رصداً آنياً لتأثير الأزمات السياسية على الطلب الدولي والبصمة الرقمية للدولة، بما يوجّه قرارات التواصل وصناعة المحتوى والتسويق الاستراتيجي طوال فترة الأزمة.
