Bloom Consulting est fier de présenter une étude mondiale qui vise à développer un cadre commun pour mesurer l’impact de l’image de marque d’une nation et d’un lieu sur l’économie locale. Pour mener à bien cette étude, Bloom Consulting a travaillé avec:

  • Welphi, une société de recherche spécialisée dans la méthode Delphi, qui a apporté son soutien technique;
  • City Nation Place en tant que partenaire pour le recrutement d’experts utiles au groupe d’échantillonnage;
  • un comité consultatif académique composé de José Fernández-Cavia (Universitat Pompeu Fabra), Sara Vinyals-Mirabent (Universitat Autònoma de Barcelona) et Valeriano Piñeiro-Naval (Universidad de Salamanca) pour la supervision scientifique;
  • les points de vue de 47 gestionnaires de marques de lieux de 23 pays, quatre régions et 20 villes.
Figure : liste des pays, régions et villes des participants/experts de l’étude.

La discipline de Nation Branding est la gestion systématique et cohérente des perceptions entourant un pays, une nation ou une ville qui est inhérente aux domaines politiques et sociaux. En d’autres termes, le Nation Branding et le City Branding poursuivent non seulement des objectifs économiques, mais offrent également des outils de gouvernance pour développer les territoires par le biais de politiques sociales, culturelles et environnementales.

Défi

Alors que l’image de marque en tant qu’instrument est devenue presque incontournable dans les programmes de développement et de gouvernance des territoires, les débats conceptuels sur l’image de marque d’une nation continuent de proliférer parmi les universitaires et les professionnels de l’image de marque territoriale. Bien qu’il n’y ait pas de consensus sur la manière de définir le Nation Branding et de mesurer son impact, le fait est que nous vivons dans un monde où les pays sont poussés à trouver de nouveaux moyens de se démarquer et de se distinguer dans la course mondiale aux talents, aux investissements et à l’attractivité touristique. Cette nouvelle réalité nécessite indéniablement un outil de mesure complet pour aider à construire des marques de lieux résilientes et guider les politiques et les actions.

Cette étude vise donc à contribuer au dialogue entre la théorie et la pratique du Nation and Place Branding, en proposant un outil de mesure des efforts de Nation and Place Branding guidé par une approche interdisciplinaire. Le défi consistait à déconstruire l’approche binaire bonne/mauvaise de la perception des nations, à définir les éléments qui construisent ces perceptions et à déterminer comment ils peuvent être gérés de manière à faciliter l’exportation, le tourisme et l’attraction des talents et des investissements.

Cette étude sera utile aux gestionnaires des nations, des régions et des villes, aux gouverneurs et aux professionnels de l’image de marque, tout en contribuant aux débats théoriques grâce à sa méthodologie distincte basée sur la collaboration entre les universitaires, les consultants et les praticiens de l’image de marque d’une nation ou d’un lieu.

Objectifs de l’étude

L’étude a trois objectifs:

  1. Définir ce que sont les perceptions.
  2. Comprendre dans quelle mesure les perceptions positives d’un lieu ont un impact sur ses performances économiques ou sociales.
  3. Découvrir les corrélations potentielles entre les efforts proactifs de gestion de la marque d’une nation ou d’un lieu et les performances économiques de la nation ou du lieu.

Le premier rapport aborde le premier objectif – définir une taxonomie des perceptions.

13 Les nuages de mot constituant les éléments de perception d’un lieu

Le premier objectif de l’étude « Nation Branding impact on place economies and societies » – définir ce qui constitue les perceptions des pays et des villes – a permis d’établir un cadre pour des recherches ultérieures. D’autres rapports traiteront des autres objectifs, à savoir la mesure du poids de chaque nuage et l’impact des perceptions positives à l’égard d’un lieu sur ses performances économiques et sociales. Les nuages, évalués au moyen d’une échelle à cinq niveaux, servent de guide pour définir ultérieurement les politiques nécessaires à l’amélioration de la perception générale d’un pays, d’une région ou d’une ville. 

Figure : Liste des éléments qui constituent la perception générale d’un lieu et approche pour mesurer chacun d’entre eux sur la base de l’échelle à 5 niveaux 1- Extrêmement négatif 2 – Négatif 3 – Modérément positif 4 – Positif 5 – Extrêmement positif

Dans le rapport technique I, vous découvrirez ce qui constitue la perception qu’ont les gens des pays et des villes mondiales. Téléchargez le rapport complet ici: Nation and Place Branding Impact on Place Economies: What constitutes perceptions about Countries and Global Cities?