O setor das viagens e turismo (T&T) já recuperou da pandemia? De que forma as alterações climáticas estão a afetar os hábitos de viagem a nível global e qual é o impacto das novas tecnologias digitais no T&T? Estas são apenas algumas das questões que ocupam a mente dos stakeholders do setor e que são abordadas na mais recente edição do Travel and Tourism Development Index (TTDI). 

Publicado na semana passada pelo World Economic Forum (WEF – Fórum Económico Mundial), este índice de leitura obrigatória mede os fatores e as políticas que permitem o desenvolvimento sustentável e resiliente do setor de T&T. Em conjunto com o relatório que o acompanha, foi concebido como uma ferramenta de benchmarking para apoiar decisões estratégicas de política pública e investimento. 

Esta edição do TTDI inclui várias melhorias, com base em novos dados disponíveis e em indicadores recentemente desenvolvidos sobre o impacto ambiental e social das viagens e do turismo. 

“Para todos os profissionais envolvidos no setor do turismo e das viagens, o WEF Travel and Tourism Development Index (TTDI) recentemente publicado é uma leitura essencial. Este relatório oferece insights valiosos sobre os países com melhor desempenho e os fatores que impulsionam o seu sucesso. Ao apresentar a posição de cada país no ranking, o relatório fornece evidência concreta de políticas e estratégias eficazes”, partilha José Filipe Torres, CEO da Bloom Consulting. 

Desde 2015, a Bloom Consulting orgulha-se de contribuir com a sua inteligência para o WEF, através do Bloom Consulting Country Brand Ranking © e do software proprietário D2 Digital Demand ©

A Bloom Consulting, enquanto parceiro de dados, e José Filipe Torres, enquanto membro do grupo consultivo do índice TTDI, acreditam firmemente que este relatório contribuirá para enriquecer as estratégias de turismo e de Place Branding

A capa do World Economic Forum Travel & Tourism Development Index 2024. 

Principais conclusões do TTDI 2024 

A boa notícia é que o setor das viagens e turismo (T&T) voltou a provar a sua resiliência e que o público demonstra um grande interesse em viajar. Em 2024, prevê-se que as chegadas de turistas internacionais atinjam novamente os níveis pré-pandemia. 

Ainda assim, este contexto não dispensa uma atuação estratégica, proativa e sustentada por parte dos responsáveis pela gestão dos destinos. Há várias questões que devem ser consideradas para garantir destinos preparados para o futuro, bem como responsabilidade no contexto da sustentabilidade. O TTDI destaca fatores geopolíticos, ambientais e macroeconómicos, como conflitos em curso, taxas de inflação e desastres naturais, assim como os desenvolvimentos digitais entre os desafios a considerar. 

Os resultados evidenciam que as economias de rendimento elevado continuam, de forma geral, a apresentar condições mais favoráveis ao desenvolvimento das viagens e do turismo. Esta realidade deve-se a ambientes empresariais propícios, mercados de trabalho dinâmicos, políticas de viagem abertas, infraestruturas sólidas de transporte e turismo, bem como a uma oferta desenvolvida de atrações naturais, culturais e não relacionadas com lazer. 

Os Estados Unidos ocupam o primeiro lugar nesta edição do WEF TTDI, seguidos por Espanha na segunda posição e pelo Japão em terceiro lugar. Consulte as 10 principais economias na imagem abaixo.

Principais conclusões com impacto no setor de T&T em 2024 

Das 119 economias analisadas no TTDI, 71 registaram uma melhoria nas suas pontuações entre 2019 e 2024. Apesar deste progresso, a pontuação média aumentou apenas 0,7% acima dos níveis pré-pandemia, o que indica uma recuperação lenta do setor. 

Determinadas regiões, nomeadamente a Europa e a Ásia-Pacífico, bem como as economias de rendimento elevado, continuam a apresentar as condições mais favoráveis para o desenvolvimento do T&T, demonstrando resiliência e capacidade de adaptação face aos novos desafios. 

Embora as condições para o avanço do setor de T&T nas economias em desenvolvimento continuem a melhorar, mantém-se a necessidade de reforçar medidas que permitam colmatar lacunas e capitalizar oportunidades de crescimento. 

Outros aspetos a considerar no planeamento e na definição estratégica 

O setor de T&T está a beneficiar das políticas implementadas durante a pandemia e do aumento da prontidão em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Contudo, existe uma necessidade urgente de concentrar esforços em áreas como a resiliência da força de trabalho e igualdade, de forma a garantir uma indústria sustentável e inclusiva. 

Para as economias em desenvolvimento, a valorização dos recursos de T&T, especialmente os ativos naturais e culturais, representa uma oportunidade significativa para impulsionar o desenvolvimento económico liderado pelo turismo, promovendo a prosperidade local. 

O equilíbrio entre o crescimento e a sustentabilidade continua a ser um desafio relevante para o setor de T&T, sublinhando a importância de adotar práticas responsáveis e mitigar os impactos ambientais. 

Para uma análise mais aprofundada e conclusões detalhadas, consulte o relatório completo no WEF website

Filipe Roquette
Filipe tem colaborado com a Bloom Consulting em vários projetos desde 2008 e, em 2013, tornou-se o Diretor Geral da Bloom Consulting Portugal.