Criar metas e objetivos para si e para os outros vai-se tornando cada vez mais importante à medida que o grupo de stakeholders envolvidos cresce. Não perca de vista o que é importante!
Não perca o foco, cumpra a sua Ideia Central. O sucesso da sua Marca depende da consistência em todos os pontos de contato. Como o pode conseguir? Entenda o que significa estar ON e OFF Brand (alinhado ou não com a marca) criando um pequeno conjunto de perguntas (cerca de 10) que ajudarão a verificar se os pontos de contato da marca (projetos, ações, políticas) estão alinhados com a mesma.
Revisitar regularmente a sua Ideia Central é a chave para a estabilização e aceitação da marca. Agora que a sua ideia central foi definida, é hora de formular os seus filtros On e OFF Brand.
O objetivo destes filtros de Marca é testar os seus projetos, novos e em curso. A Ideia Central é a luz que orienta tudo o que é Place Branding e os pontos de contato (projetos, ações, politicas) desenvolvidos a partir dela devem estar alinhados com este conceito. Os filtros On e OFF Brand são uma medida de defesa para nunca estar desalinhado com a marca e assim arriscar a construção de uma perceção indesejada na mente dos seus públicos-alvo.
Ao questionar-se, por exemplo, se um evento está On ou OFF Brand, analise se ele tem ligação à Ideia Central e se é representativo dos comportamentos de marca definidos. O evento atrai a atenção certa? Transmite a visão da sua Marca? Existe alguma contradição na mensagem e na ação que está a ser realizada? Testar a sua marca é a única forma de permanecer fiel ao que representa.
A reter:
– Mantenha-se fiel à sua ideia central.
– Crie filtros On e OFF Brand para se manter alinhado com a marca.
– Teste os pontos de contato da marca. São representativos da sua visão?
